Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out der Gäste, Reservierungen annehmen und Beschwerden managen.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit einem freundlichen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Kostenfreie Verpflegung, elektronische Zeiterfassung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem stressfreien Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder motivierte Quereinsteiger, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2304 - 2304 € pro Monat.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab Juli eine/n Front Office Agent.
Anstellungsart: Vollzeit
Zu deinem Aufgabenbereich zählen hauptsächlich:
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder motivierte Quereinsteiger
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreude, Herzlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Kenntnisse im Umgang mit dem System OPERA von Vorteil
- Du bist sehr flexibel und meisterst Stresssituationen spielend
Das Gehalt richtet sich nach dem österreichischen Kollektivvertrag Zeile 3 (KV) der Hotellerie und beträgt 2304,00 € Brutto.
Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit in unserem Team Restaurant.
Elektronisches Zeiterfassungssystem - jede Minute zählt!
Vergünstigte Mitarbeiter-, sowie Family.
Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent Arbeitgeber: Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn
Unser Unternehmen bietet eine herzliche und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Als Rezeptionist im Front Office haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und von einer umfassenden Einarbeitung sowie regelmäßigen Schulungen zu profitieren. Zudem genießen Sie zahlreiche Vorteile wie kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit und ein faires Gehalt nach dem österreichischen Kollektivvertrag, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Hotellerie macht.
Kontaktdaten:
Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und mach dir Notizen. Zeig im Gespräch, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was du tust.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst. Wir wollen hören, wie du mit Stresssituationen umgehst und Gäste betreust.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Herzlichkeit! Als Front Office Agent bist du das Gesicht des Hotels. Lächle, sei freundlich und zeige, dass du ein echter Gastgeber bist. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben alle Informationen und Stellenangebote dort. So kannst du sicherstellen, dass du nichts verpasst und direkt bei uns landest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie? Super! Hebe diese in deiner Bewerbung hervor. Wenn du Quereinsteiger bist, dann erzähl uns von deinen Fähigkeiten, die dir in dieser Rolle helfen könnten.
Sprache ist wichtig:Da wir sowohl deutsche als auch englische Gäste betreuen, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Ein paar Sätze in beiden Sprachen können einen positiven Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, deinem Umgang mit Gästen und wie du mit Stresssituationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Da die Position viel mit Gästebetreuung zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Herzlichkeit und Freundlichkeit zeigst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du besonders gut mit Gästen umgegangen bist. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Kenntnisse über das System OPERA
Falls du bereits Erfahrung mit dem Buchungssystem OPERA hast, bringe dies zur Sprache. Wenn nicht, informiere dich vorher darüber und zeige dein Interesse, es zu lernen. Das zeigt, dass du motiviert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft im direkten Kontakt mit Gästen stehst. Wähle ein Outfit, das sowohl stilvoll als auch bequem ist, damit du dich während des Gesprächs wohlfühlst.
