Manager, On Site Lead, Design Services - Europe

Über Four Seasons

Four Seasons wird von unseren Mitarbeitern angetrieben. Wir sind eine Gemeinschaft von Individuen, die danach streben, besser zu werden, uns selbst zu neuen Höhen zu pushen und einander so zu behandeln, wie wir selbst behandelt werden möchten. Unsere Teammitglieder auf der ganzen Welt schaffen erstaunliche Erlebnisse für unsere Gäste, Bewohner und Partner durch ein Engagement für Luxus mit echtem Herzen. Wir wissen, dass der beste Weg, um unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, diese außergewöhnlichen Gästeerlebnisse zu liefern, durch eine erstklassige Mitarbeitererfahrung und Unternehmenskultur ist.

Über den Standort

Four Seasons Hotels and Resorts ist ein globales, luxuriöses Hotelmanagementunternehmen. Wir verwalten über 130 Hotels und Resorts sowie 50 private Residenzen in 47 Ländern weltweit und wachsen weiter. Zentral für die Mitarbeitererfahrung und das soziale Engagement von Four Seasons ist das Engagement des Unternehmens zur Unterstützung der Krebsforschung sowie zur Förderung von Vielfalt, Inklusion, Gleichheit und Zugehörigkeit in den Unternehmensbüros und Immobilien von Four Seasons weltweit.

Four Seasons sucht einen hochqualifizierten und engagierten On Site Lead – Design Services. Die Rolle ist projektbasiert im On Site Pre-Opening Office (Europa) oder in Genf, wenn nicht an einem Projekt gearbeitet wird. Der On Site Lead überwacht die letzte Phase eines prestigeträchtigen Hotelöffnungsprojekts. Vor Ort im Pre-Opening-Büro ist diese Rolle an vorderster Front bei der Designlösung, der Baukoordination und dem Übergangsmanagement – sie bringt die Vision von Four Seasons in Partnerschaft mit Eigentümern und wichtigen Interessengruppen zum Leben.

Über die Rolle

Als Design Services On Site Lead übernehmen Sie die Verantwortung für den Handover- und Close-Out-Prozess zwischen dem Eigentümer/Entwickler und Four Seasons. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für die Verwaltung aller baulichen und designbezogenen Aktivitäten und stellen sicher, dass das Projekt den Standards, Zeitplänen und Erwartungen von Four Seasons entspricht.

Sie unterstützen die Entscheidungsfindung und Projektlösungen, fördern die Zusammenarbeit zwischen den Teams und stellen sicher, dass der Übergang nahtlos, effizient und im Einklang mit dem Engagement unserer Marke für Exzellenz erfolgt. Mit einem tiefen Verständnis für Bau- und Luxus-Hotelentwicklung sind Sie die entscheidende Brücke zwischen Entwicklungspartnern und der betrieblichen Einsatzbereitschaft des Hotels.

Hauptverantwortlichkeiten

• Handover & Close-Out Leadership: Führen und verwalten Sie den endgültigen Übergang des Hotelprojekts vom Eigentümer/Entwickler zu Four Seasons. Koordinieren Sie mit mehreren Interessengruppen, einschließlich Eigentümervertretern, Projektmanagern, Four Seasons Design Services und Betriebsteams. Etablieren und verwalten Sie detaillierte Strategien, Zeitpläne und Ergebnisse für den Übergang und Abschluss.
• Projektmanagement & Kommunikation: Behalten Sie die vollständige Übersicht über Mängellisteninspektionen, Mängelverfolgung, Funktionstests und endgültige Dokumentation. Fördern Sie eine effektive Kommunikation, kennzeichnen und lösen Sie Projektprobleme und eskalieren Sie bei Bedarf. Nutzen Sie die Projektmanagement-Tools und -Systeme von Four Seasons für Dokumentation, Berichterstattung und Fortschrittsverfolgung.
• Betriebliche Einsatzbereitschaft: Arbeiten Sie eng mit dem Hotel-General Manager, dem Portfolio Management und dem Hotelbetriebsteam zusammen, um die Einsatzbereitschaft für die Eröffnung sicherzustellen. Erleichtern Sie den Übergang von Systemen, Hardware und Räumen gemäß den Markterwartungen und betrieblichen Bedürfnissen. Leiten und unterstützen Sie die Tiefenreinigung, Schlaftests und Nachprojektbewertungen.

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung in der Lieferung von Hotelprojekten, insbesondere in den Phasen Übergabe und Abschluss.
• Starker Hintergrund in der Designlösung, Bauaufsicht und Koordination von Interessengruppen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe, mehrstufige Umgebungen mit Diplomatie und Vertrauen zu navigieren.
• Außergewöhnliche organisatorische und kommunikative Fähigkeiten mit einem proaktiven, lösungsorientierten Ansatz.
• Erfahrung in der Arbeit mit hochwertigen oder luxuriösen Hospitality-Projekten ist sehr wünschenswert.
• Vertrautheit mit formalen Kontrollunterlagen, Mängelverfolgung, Inbetriebnahme und Testprozessen.

Warum Four Seasons beitreten?

Bei Four Seasons ist unser größtes Kapital unsere Menschen. Wir sind bekannt für unser unerschütterliches Engagement für Exzellenz und bieten einige der unvergesslichsten und luxuriösesten Erlebnisse der Welt.