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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, ensuring guests have an amazing experience!
- Arbeitgeber: Join the FourSide Plaza Hotel Trier, a vibrant part of the Wyndham family.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, free meals, and special employee rates at over 200 hotels.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love working with people and want to grow in hospitality.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hospitality is a plus; bring your friendly personality and language skills!
- Andere Informationen: We value your ideas and offer training to help you shine!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das FourSide Plaza Hotel Trier, Trademark Collection by Wyndham, welches sich in unmittelbarer Nähe zur Arena Trier sowie nahe zur Innenstadt befindet und direkt an der Mosel liegt, bietet 109 voll ausgestattete Zimmer und Suiten. Des Weiteren verfügt das Hotel über ein teilbaren Konferenzsaal für bis zu 400 Personen, ein Restaurant und eine Hotelbar mit Außenbereich sowie über hoteleigene Parkplätze. Durch seine günstige Lage bietet das Hotel ideale Voraussetzungen für jeden Aufenthalt.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Verantwortung für die Betreuung des internationalen Gästekreises und Sicherstellung einer hervorragenden Gästeerfahrung
- Selbstständige Erledigung aller Aufgaben an der Rezeption, einschließlich Check-In, Check-Out, Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen und Tagesabschlüsse
- Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsstandards an der Rezeption sowie Befolgung der Sicherheitsvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen
- Das Hotelprogramm Opera Cloud sowie MS Office nutzt du effizient zur Aufgabenverwaltung
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Erfahrung in der Hotellerie oder einer vergleichbaren Position am Empfang
- Eine freundliche und herzliche Persönlichkeit, die den Gästekontakt bereichert
- Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
- Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen ruhig und klar zu handeln
- Bereitschaft zur kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
FourSide Plaza Hotel Trier, Trademark Collection by Wyndham
Zurmaienerstraße 164
54292 Trier
Ansprechpartner: Erdem Güngör
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: FourSide Plaza Hotel Trier
Kontaktperson:
FourSide Plaza Hotel Trier HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das FourSide Plaza Hotel Trier und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und schätze, wie die Lage an der Mosel und die Nähe zur Arena Trier den Gästen zugutekommt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Betone deine Fähigkeit, eine hervorragende Gästeerfahrung zu gewährleisten, und wie du in der Vergangenheit Herausforderungen am Empfang gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung. Informiere dich über mögliche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Hotel und bringe Ideen ein, wie du dich und das Team weiterentwickeln möchtest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Wenn du gute Englischkenntnisse hast, erwähne dies und sei bereit, in einem kurzen Rollenspiel zu zeigen, wie du mit internationalen Gästen kommunizieren würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das FourSide Plaza Hotel Trier und die Wyndham-Gruppe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie oder am Empfang. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Front Office Agent darlegst und auf deine Stärken eingehst.
Hervorhebung von Sprachkenntnissen: Da gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf klar hervorheben. Erwähne auch spezifische Situationen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Kontaktadresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FourSide Plaza Hotel Trier vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Als Front Office Agent ist es wichtig, eine freundliche und herzliche Persönlichkeit zu zeigen. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Gästebetreuung unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Hotelprogramm
Mach dich mit dem Hotelprogramm Opera Cloud vertraut, da dies ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Aufgaben sein wird. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast, erwähne das während des Interviews.
✨Bereite dich auf Stresssituationen vor
Da die Arbeit am Empfang oft herausfordernd sein kann, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du unter Druck ruhig und klar gehandelt hast. Dies zeigt deine Belastbarkeit und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Sprich über deine Weiterentwicklung
Zeige deine Bereitschaft zur kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung. Informiere dich über Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Hotel und bringe Ideen ein, wie du dich und das Team weiterentwickeln möchtest.
