Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Störungen in der Robotik.
- Unternehmen: FPT Robotics, ein innovatives Unternehmen in der Automatisierungstechnik.
- Vorteile: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Robotik mit einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Automatisierungstechnik oder verwandten Bereichen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
- Dein Beitrag
- Du bist die 1st‑Level‑ Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen und Störungen rund um Automatisierung, SPS und Robotik.
- Du analysierst Fehler remote, bewertest technische Ursachen und leitest passende Maßnahmen ein – bei Bedarf auch direkt beim Kunden vor Ort.
- Im täglichen Support löst du eigenständig typische 1st‑Level‑Anfragen und gibst komplexe Themen strukturiert an interne Spezialisten weiter.
Dabei arbeitest du eng mit dem Service sowie den Fachabteilungen zusammen, um einen stabilen Anlagenbetrieb sicherzustellen.
- Alle Anfragen, Analysen und Lösungen dokumentierst du sorgfältig im Ticketsystem und trägst aktiv zur Wissenssicherung bei.
- Dein Background
- Du hast eine technische Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder Robotik.
- Erfahrung mit SPS‑Systemen und/oder Robotik‑Anwendungen ist wünschenswert.
- Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis industrieller Anlagen und Prozesse.
- Erste Erfahrung im technischen Support, Service oder in der Inbetriebnahme ist von Vorteil.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und verbindlich im Umgang mit Kunden.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2/C1) und gute Englischkenntnisse.
- Über uns
Die Welt der Robotik findest du spannend?
Du möchtest die Zukunft mitgestalten?
Mit einem Team aus rund 200 Mitarbeitenden entwickelt fpt robotics revolutionäre Automatisierungssysteme und gehört zu den führenden Trendsettern der Branche.
Unsere
Mission: future-proofed technology.
Deine Benefits
Flache Hierarchien eines mittelständischen Unternehmens und viel Freiraum für Ideen bieten vielseitige Perspektiven.
- Bezuschussung Betriebsrestaurant
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- fpt CARE mit b AV, b KV und b UV
- Berufliche Weiterbildung
- Jobrad
- VIP-Tickets für Sportevents
- Ausflüge
- EGYM Wellpass
- Betriebsarzt uvm.
TECHNISCHER HELPDESK (m/w/d) Hotline & Support in Amtzell Arbeitgeber: FPT Robotik GmbH & Co. KG
fpt robotics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in einem dynamischen Umfeld der Robotik und Automatisierungstechnik viel Raum für persönliche und berufliche Entfaltung bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir kreative Ideen und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle und Gesundheitsangebote. Bei uns hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung zukunftssicherer Technologien mitzuwirken und Teil eines engagierten Teams zu werden.
Kontaktdaten:
FPT Robotik GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so TECHNISCHER HELPDESK (m/w/d) Hotline & Support in Amtzell erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über FPT Robotik GmbH & Co. KG und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei FPT Robotik GmbH & Co. KG interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TECHNISCHER HELPDESK (m/w/d) Hotline & Support in Amtzell mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei FPT Robotik GmbH & Co. KG unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei FPT Robotik GmbH & Co. KG!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FPT Robotik GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von FPT Robotik GmbH & Co. KG beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
