Customer Care Specialist - Internationaler Vertrieb / Auftragsbearbeitung / SAP ERP (m/w/d)

Wir sind die Nummer 1 für modulare Rohrsysteme. Als Familienunternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern sind wir der Innovationsführer bei Schüttguttransporten, Entstaubung und Abluftabführung. Neben unserem Hauptsitz in Porta Westfalica sind wir global durch sechs Tochterunternehmen und ca. 40 Repräsentanten vertreten. Wir bauen unsere Position am Weltmarkt aus und erweitern dafür unser Team. Wir suchen motivierte Mitarbeiter für eine Aufgabe mit langfristiger Perspektive in einem attraktiven Arbeitsumfeld.

• Du betreust unsere Kunden sowie Niederlassungen der JACOB Gruppe und Vertretungen in der ganzen Welt. Dabei arbeitest du eng mit unserem Außendienst der Technik und den jeweiligen internationalen Ansprechpartnern zusammen, um das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen
• Du kümmerst du dich um alle wesentlichen Vertriebstätigkeiten: Von der Angebotserstellung, über die Angebotsnachverfolgung bis hin zur Auftragsbearbeitung
• Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, gehören Abstimmung und Beratung hinsichtlich Lieferungsabwicklung und Versandoptionen mit zum Portfolio
• Die abteilungsübergreifende Koordination aller schnittstellenrelevanten Kundenthemen gehört zum täglichen Geschäft
• Du unterstützt uns in abteilungsübergreifenden Projekten um unser Unternehmen weiterzuentwickeln
• Du zeigst aktiv Verbesserungspotenziale auf und hilfst uns mit deiner offenen Art ständig besser zu werden
• Du löst die alltäglichen Probleme und bietest unseren Kunden durch deine Arbeit und deinen persönlichen Auftritt einen echten Mehrwert

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem digitalen und/oder technischem Verständnis
• Du hast bereits einige Jahre Berufserfahrung im internationalen Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte, vorzugsweise im Maschinen- und Anlagenbau, gesammelt
• Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Affinität zu digitalen Prozessen und Anwendungen
• Gute ERP (wünschenswert SAP) sowie MS Office Kenntnisse
• Grundlagen im internationalen Zoll- und Steuerbereich sind wünschenswert
• Eigenständiger, systematischer und zielorientierter Arbeitsstil sowie Teamfähigkeit und Motivationsstärke
• Du besitzt ein sicheres, freundliches und verantwortungsbewusstes Auftreten

• Höchstmaß an Gestaltungsspielraum sowie flachen Hierarchien in einer familiären Arbeitsatmosphäre
• 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Förderung der Work-Life-Balance
• Optimaler Onboarding Prozess
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• moderne Arbeitsplatzausstattung
• E-Bike Leasing und Kooperation mit Hansefit
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem erfolgreichen Unternehmen
• Mitarbeiterevents