Customer Care Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb & Digitalisierung
Customer Care Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb & Digitalisierung

Customer Care Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb & Digitalisierung

Porta Westfalica Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenbetreuung auf internationalem Niveau und vielfältige Vertriebstätigkeiten.
  • Arbeitgeber: Familienunternehmen und Innovationsführer im Bereich modulare Rohrsysteme.
  • Mitarbeitervorteile: Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und persönliche Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb, Kundenorientierung und digitale Kompetenz.
  • Andere Informationen: Familiäre Arbeitsatmosphäre mit langfristiger Perspektive.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir sind die Nummer 1 für modulare Rohrsysteme. Als Familienunternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern sind wir der Innovationsführer bei Schüttguttransporten, Entstaubung und Abluftabführung. Neben unserem Hauptsitz in Porta Westfalica sind wir global durch sechs Tochterunternehmen und ca. 40 Repräsentanten vertreten. Wir bauen unsere Position am Weltmarkt aus und erweitern dafür unser Team. Wir suchen motivierte Mitarbeiter für eine Aufgabe mit langfristiger Perspektive in einem attraktiven Arbeitsumfeld.

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung auf internationalem Niveau: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sowie unsere Niederlassungen national wie international. Dabei arbeitest du eng mit unserem Außendienst, der Technik und unseren internationalen Partnern zusammen, um optimale Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
  • Vielfältige Vertriebstätigkeiten: Von der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten über die Auftragsbearbeitung bis hin zum After-Sales.
  • Projektarbeit: Du bringst dich aktiv in abteilungsübergreifende Projekte ein, um unser Unternehmen weiterzuentwickeln.
  • Optimierung: Du erkennst Verbesserungspotenziale und hilfst uns, durch deine Ideen und deinen Einsatz immer besser zu werden.
  • Kundenmehrwert schaffen: Dein souveränes Auftreten und deine Arbeit sorgen dafür, dass unsere Kunden echte Mehrwerte erleben.

Dein Profil

  • Begeisterung für Vertrieb und Kundenbetreuung: Du hast Bock auf Vertrieb und bist motiviert, unsere Kunden mit erstklassigen Service zu begeistern. Wir möchten, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen und gehen gern die Extrameile für sie – zukünftig mit dir in unserem Team.
  • Erfahrung im Vertrieb: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte mit – gerne aus dem Maschinen- und Anlagenbau.
  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Der Kontakt zu Menschen liegt dir am Herzen, und du überzeugst durch eine eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
  • Digitalisierungskompetenz: Du bist vertraut mit digitalen Prozessen und Anwendungen, hast idealerweise ERP-Erfahrung (SAP von Vorteil), bist sicher im Umgang mit MS Office und bist offen für neue Themen wie z.B. KI.
  • Persönlichkeit: Ein freundliches, sicheres und verantwortungsbewusstes Auftreten rundet dein Profil ab.

Darauf kannst du dich freuen

  • Gestaltungsspielraum sowie flache Hierarchien in einer familiären Arbeitsatmosphäre.
  • Auf einen optimalen Onboarding Prozess.
  • Auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung – bei uns bleibst du nicht stehen.
  • Auf flexible Arbeitszeitmodelle und Förderung der Work-Life-Balance.
  • Und nicht zuletzt auf unseren Erfolg als Unternehmen.
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Kontaktperson:

Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Care Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb & Digitalisierung

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen über Plattformen wie LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess aufzufallen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb & Digitalisierung

Kundenbetreuung
Vertriebserfahrung
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Projektarbeit
Optimierungskompetenz
Digitalisierungskompetenz
ERP-Erfahrung (SAP von Vorteil)
MS Office Kenntnisse
Eigenständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Zielorientierte Arbeitsweise
Freundliches Auftreten
Sicheres Auftreten
Verantwortungsbewusstsein

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere Sprache und erzähle uns, warum du für die Position als Customer Care Specialist brennst.

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Vertrieb hervor, besonders wenn du mit erklärungsbedürftigen Produkten gearbeitet hast. Zeige uns, wie du Kunden begeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast!

Digitalisierung im Fokus: Da wir Wert auf Digitalisierung legen, solltest du deine Kenntnisse in digitalen Prozessen und Anwendungen klar darstellen. Wenn du Erfahrung mit ERP-Systemen oder MS Office hast, lass es uns wissen!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertrieb und in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.

Zeige deine Digitalisierungskompetenz

Da der Job einen Schwerpunkt auf Digitalisierung hat, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Prozessen und Anwendungen zu sprechen. Erwähne spezifische Tools oder Software, die du genutzt hast, und wie sie dir geholfen haben, effizienter zu arbeiten.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Vertrieb oder wie das Unternehmen Innovationen umsetzt, um den Kundenmehrwert zu steigern.

Customer Care Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb & Digitalisierung
Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG
Standort: Porta Westfalica
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