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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Lürssen, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Firmenfitness und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte den IT-Support und verbessere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Entwicklungschancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Posten in unserer Crew: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen – telefonisch, per Ticket-System oder vor Ort. Im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports analysieren und beheben Sie Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme. Sie richten neue Arbeitsplätze ein, installieren Software, konfigurieren Geräte und übernehmen Benutzeranmeldungen im System. Darüber hinaus dokumentieren Sie Anfragen, Lösungen und wiederkehrende Probleme, um den Wissenstransfer im Team zu fördern. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus anderen IT-Bereichen arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse. Auch die Pflege und Aktualisierung der Geräte- und Benutzerinventare gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Das haben wir für Sie an Bord: Wir bei Lürssen setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten Lürssen-Gruppe. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen. Außerdem haben wir folgende Benefits für Sie an Bord:
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens (je nach Tätigkeitsbereich)
- Firmenfitness
- Deutschlandticket für 33 Euro
- JobRad
- Mitarbeiterangebote
- Firmenevents (z. B. B2Run, Pappbootregatta, Betriebsfeste)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Mitarbeiterberatung
- Betriebskantine
Sie möchten mit uns einen neuen Kurs einschlagen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, in der Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren gewünschten Eintrittstermin mitteilen. Für weitere Fragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich gerne an Matthias Janzen (matthias.janzen@lurssen.com).
Das haben Sie im Gepäck: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Support-Spezialist:in o. Ä.). Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld bringen Sie idealerweise bereits mit. Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standard-Hardware sind wünschenswert. Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis, kombiniert mit Geduld, Empathie und Freude an der Anwenderbetreuung. Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägter Teamgeist zeichnen Sie aus. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk Arbeitgeber: Fr. Lürssen Werft GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Fr. Lürssen Werft GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Job-Events, um direkt mit den Leuten von Lürssen zu sprechen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und deine Motivation zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Lürssen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über Lürssen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine IT-Kenntnisse: Da du im IT-Support arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Hardware, Software und Netzwerken – das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fr. Lürssen Werft GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standard-Hardware vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, technische Fragen zu beantworten und Probleme zu analysieren, die im IT-Support häufig auftreten.
✨Empathie zeigen
Da du im IT-Support mit Anwendern arbeitest, ist es wichtig, Empathie und Geduld zu zeigen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du anderen geholfen hast, ihre Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da du eng mit Kolleg:innen aus anderen IT-Bereichen zusammenarbeiten wirst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team die kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse angeht.