Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Verkaufsgespräche und bearbeite Anfragen im CRM-System.
- Unternehmen: FRÄNKISCHE, ein führender Experte für Rohrsysteme und Systemlösungen.
- Vorteile: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem starken Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und arbeite an bedeutenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willst du die Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu FRÄNKISCHE! Als führender, weltweit aktiver Experte für Rohrsysteme und Systemlösungen sind wir Profis für den sicheren Umgang mit essenziellen Ressourcen – Wasser, Energie und Luft. Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben, ein starkes Team und jede Menge Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Werde Teil vom TEAM FRÄNKISCHE und lass uns gemeinsam Großes bewegen!
Was machst du konkret bei uns?
- Führung kaufmännischer und technischer Verkaufsgespräche sowie Bearbeitung von Anfragen zum Verkaufsprogramm im vorgegebenen Rahmen
- Bearbeitung und Erstellung von Anfragen und Angeboten im CRM-/SAP-System gemäß Richtlinien, einschließlich Erstellung von Kalkulationen, Durchführung von Recherchetätigkeiten zu vorliegenden Angeboten, Projekten und angefragten Bedarfen sowie Durchführung von Preisprüfungen mit entsprechender Abstimmung mit den zuständigen Vertriebsmitarbeitern
- Beantwortung und Bearbeitung von aufgabenbezogenen Fragen von internen und externen Stellen zu fachspezifischen Themen, einschließlich Rückfragen zu abgegebenen Angeboten (z. B. Artikel/Preis) sowie speziellen Kundenrückfragen zu detaillierten Produkt- oder Vertriebsthemen mit entsprechender Aufbereitung von Daten und Vorgängen zur Rücksprache mit der Vertriebsleitung
- Verfolgung und Koordination definierter Top-Projekte bei verschiedenen Marktteilnehmern nach interner Abstimmung sowie Abstimmung aller relevanten Aktivitäten mit relevanten Schnittstellen
- Aufbereitung von Daten als Entscheidungsgrundlage für z. B. Vertriebsleiter sowie Bearbeitung von Preisausgleichsverfahren & Abwicklung von kundenbezogenen Rückvergütungen gemäß spez. Vereinbarungen
- Datenaufbereitung und visuelle Berichterstattung unter Anwendung fortgeschrittener Excel-Funktionen (Pivot‑Analysen)
- Archivierung und Pflege des kundenbezogenen Schriftverkehrs gemäß Vorgaben sowie Teilnahme an Vertriebsrunden zu themenbezogenen operativen Fragestellungen
- Gewährleistung der systemseitigen Datenaktualität durch Pflege der Kundendaten im CRM-System
Womit bist du genau richtig bei uns?
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Vertrieb, Industrie oder Großhandel
- Erste Berufserfahrung im Vertriebinnendienst oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit CRM‑ und ERP‑Systemen, vorzugsweise SAP
- Fundierte Kenntnisse in der Datenanalyse und -visualisierung mittels Excel
- Grundverständnis von Vertriebsprozessen und Kalkulationen
- Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
- Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
- Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
Customer Service [Österreich] (m/w/d) Arbeitgeber: FRÄNKISCHE Group
FRÄNKISCHE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Aufgaben im Bereich Kundenservice bietet, sondern auch ein starkes Team und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit in der Rohrsystembranche schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, die Teamarbeit und individuelle Stärken fördert. In Österreich profitierst du von einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Engagement schätzt und dir die Chance gibt, aktiv an der Gestaltung der Zukunft mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service [Österreich] (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei FRÄNKISCHE arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei FRÄNKISCHE auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service [Österreich] (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu FRÄNKISCHE passt. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, dass du die geforderten Fähigkeiten mitbringst und wie du diese in der Praxis angewendet hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FRÄNKISCHE Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von FRÄNKISCHE. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Unternehmensvision beizutragen. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von Anfragen und Angeboten zeigen. So kannst du deine Eignung für die Position unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Excel-Kenntnisse
Da fortgeschrittene Excel-Funktionen wichtig sind, bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein Beispiel nennen, wo du Pivot-Analysen oder Datenvisualisierungen erfolgreich eingesetzt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Vertriebsteam oder wie FRÄNKISCHE die Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert.
