Senior Product Manager

WER WIR SIND: Zinnia ist die führende Technologieplattform zur Beschleunigung des Wachstums von Lebens- und Rentenversicherungen. Mit innovativen Unternehmenslösungen und Datenanalysen vereinfacht Zinnia die Erfahrung beim Kauf, Verkauf und der Verwaltung von Versicherungsprodukten. All dies ermöglicht es mehr Menschen, ihre finanziellen Zukunft zu schützen. Unser Erfolg basiert auf einem Engagement für drei Kernwerte: mutig sein, zusammenarbeiten, Wert liefern – und das tun wir. Zinnia verwaltet über 180 Milliarden Dollar an Vermögenswerten, bedient über 100 Versicherer, 2500 Vertriebspartner und über 2 Millionen Policeninhaber.

WER SIE SIND: Der Senior Product Manager leitet Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten im Zusammenhang mit dem Design und der Entwicklung von Software- oder Hardwareprodukten sowie der Qualifizierung oder Re-Qualifizierung neuer und bestehender Produkte. Der Produktmanager nutzt seine nachgewiesene Fähigkeit, den gesamten Lebenszyklus eines Produkts zu strategisieren - von der Konzeption bis zur Markteinführung. Diese Person wird cross-funktionale Teams sicher leiten, um sicherzustellen, dass fundierte Geschäftslösungen gebildet und mit Qualität umgesetzt werden. Die Person wird mit der Produktorganisation von Zinnia zusammenarbeiten, um die Ausrichtung an der Strategie und Vision der Organisation sicherzustellen.

WAS SIE TUN WERDEN:

• Führen oder tragen Sie zur Ausführung aller Produktlebenszyklusprozesse für Produkte bei, einschließlich Produktforschung, Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse, Planung, Positionierung, Entwicklung von Roadmaps, Anforderungsentwicklung und Produkteinführung.
• Arbeiten Sie eng mit Betriebs- und Technologieführern zusammen, um manuelle Prozesse innerhalb des PeopleSoft ERP-Ökosystems zu analysieren, hochwirksame und aufwendige Arbeitsabläufe zu identifizieren und Priorisierungs- und Automatisierungsbemühungen zu leiten, die die betriebliche Effizienz steigern.
• Führen Sie Entdeckungssitzungen mit internen Betriebsteams und externen Kunden durch, um Anforderungen zu sammeln und zu dokumentieren, einschließlich buchhaltungs- und finanzbezogener Arbeitsabläufe, und übersetzen Sie diese in klare Produktanforderungen und Benutzerstorys.
• Vervollständigen Sie Recherchen und bieten Sie Analysen an, um das Management bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.
• Analysieren Sie die Bedürfnisse der Verbraucher, aktuelle Markttrends und potenzielle Partnerschaften aus einer ROI- und Build-vs.-Buy-Perspektive.
• Erwerben Sie ein tiefes Verständnis bestehender Systeme, der Kundenerfahrung, identifizieren und schließen Sie Produktlücken und generieren Sie neue Ideen, die den Marktanteil erhöhen, die Kundenerfahrung verbessern und das Wachstum vorantreiben.
• Arbeiten Sie mit einem cross-funktionalen Team zusammen, um die Erfüllung der Produktanforderungen sicherzustellen, die Produktleistung zu bewerten und Produkte von der Entwicklung in die Kommerzialisierung zu überführen.
• Helfen Sie bei der Festlegung von Liefer- und Bereitstellungsdaten für neue Produktveröffentlichungen, Funktions- und Wartungsveröffentlichungen sowie regelmäßige Korrektur- oder Servicepack-Veröffentlichungen.
• Erleichtern Sie die Identifizierung von Geschäftsbedürfnissen und Prioritäten.
• Entwickeln und führen Sie vorgeschlagene Geschäfts- und technische Lösungen aus.
• Untersuchen Sie eskalierte Produktionsprobleme und beziehen Sie Teams zur Lösung ein.
• Verfolgen Sie Vorfälle bis zum Abschluss und geben Sie regelmäßige Updates sowohl an interne als auch externe Kunden weiter.
• Dokumentieren Sie die geschäftlichen Auswirkungen, Forschung und Lösungsschritte sowie langfristige Präventionsmaßnahmen über Vorfallberichte.
• Geben Sie regelmäßige Schweregrad-Updates an die Geschäftsführung weiter.

WAS SIE BENÖTIGEN:

• Über 8 Jahre Erfahrung als Produktmanager, einschließlich Analyse von Software-/Produktdesign, Entwicklung und Bereitstellung.
• Ein Bachelor-Abschluss in Computer Information Systems, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich; oder eine Schulausbildung und gleichwertige Berufserfahrung in der Geschäftsanalytik und Anwendungsentwicklung.
• Erfahrung mit ERP-Plattformen, vorzugsweise PeopleSoft, oder ähnlichen Systemen wie Workday, Oracle oder SAP.
• Nachgewiesene Fähigkeit, betriebliche oder buchhalterische Arbeitsabläufe in Automatisierungsmöglichkeiten und produktisierte Lösungen zu übersetzen.
• Praktische Erfahrung in der Erstellung und Interpretation von API-Spezifikationen und der direkten Zusammenarbeit mit Entwicklern, QA und Architekten in einer SDLC-Umgebung.
• Starke Kundenservicefähigkeiten mit hervorragenden Beziehungsmanagementfähigkeiten und der Fähigkeit, positiv und erfolgreich mit allen Ebenen von Mitarbeitern und Managern zu interagieren, um Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen.
• Grundlegendes Verständnis von Technologie-Systemschnittstellen und Datenintegration, Netzwerken und Betriebssystemen.
• Nachgewiesener Hintergrund in der Prozessautomatisierung und/oder robotergestützter Prozessautomatisierung (RPA).
• Kenntnisse in der Geschäftsprozessmodellierung unter Verwendung von Entscheidungstabellen/-bäumen und Datenflüssen.
• Grundkenntnisse in SQL, Client/Server- und Netzwerkumgebungen.
• Expertenkommunikation, zwischenmenschliche Fähigkeiten, kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten.
• Erfahrung mit Microsoft-PC-Software (Excel, Word, Access und Project).
• Bereitschaft, branchenspezifisches Wissen zu entwickeln.
• Analytisch, organisiert mit hervorragenden schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten.
• Ein Selbststarter, flexibel und motiviert.

BONUSPUNKTE:

• Über 2 Jahre Erfahrung in Renten, Investmentfonds, Finanzdienstleistungen oder Lebensversicherungen.
• Kenntnisse in der Geschäftsprozessmodellierung unter Verwendung von Entscheidungstabellen/-bäumen und Datenflüssen.
• Grundkenntnisse in SQL, Client/Server- und Netzwerkumgebungen.
• Starke Kundenservice- und Beziehungsmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, erfolgreich auf allen Ebenen der Organisation zu interagieren.
• Bereitschaft, branchenspezifisches Wissen zu entwickeln und kontinuierlich das Fachwissen zu verbessern.

WAS IST FÜR SIE DRIN? Zinnia bietet hervorragende Karrierechancen und wettbewerbsfähige Vergütung. Wir bieten großartige Vorteile, einschließlich Gesundheits-/Zahnversicherung, Elternzeit, 401(k), Anreiz-/Bonusmöglichkeiten, Studiengebührenrückerstattung und vieles mehr. Die erwartete Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 120.000 und 160.000 US-Dollar, abhängig von Fähigkeiten und Standort. Die Gehaltsspanne ist eine Schätzung in gutem Glauben, basierend darauf, was ein erfolgreicher Kandidat an bestimmten Standorten des Unternehmens verdienen könnte. Alle Angebote, die den Kandidaten unterbreitet werden, werden sorgfältig geprüft, um eine faire, gerechte Vergütung sicherzustellen, indem wettbewerbsfähige Gehälter angeboten werden, die den Fähigkeiten, der Ausbildung, der Erfahrung, der Schulung und dem geografischen Standort des Einzelnen entsprechen und möglicherweise über oder unter den angegebenen Beträgen liegen. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und uns für eine vielfältige Belegschaft einsetzt.