Sr. Staff Technical Program Manager Hosted Infrastructure Operations

Über Zscaler

Zscaler ist ein Pionier und globaler Marktführer im Bereich Zero Trust-Sicherheit. Die größten Unternehmen der Welt, kritische Infrastrukturorganisationen und Regierungsbehörden verlassen sich auf Zscaler, um Benutzer, Standorte, Anwendungen, Daten und Geräte zu sichern und digitale Transformationsinitiativen zu beschleunigen. Verbreitet über mehr als 160 Rechenzentren weltweit, bekämpft die Zscaler Zero Trust Exchange-Plattform zusammen mit fortschrittlicher KI täglich Milliarden von Cyber-Bedrohungen und Richtlinienverletzungen und ermöglicht Produktivitätsgewinne für moderne Unternehmen, indem sie Kosten und Komplexität reduziert.

Hier zählt der Einfluss in Ihrer Rolle mehr als der Titel, und Vertrauen wird auf Ergebnissen aufgebaut. Wir glauben an Transparenz und schätzen konstruktive, ehrliche Debatten – wir konzentrieren uns darauf, schneller zu den besten Ideen zu gelangen. Wir bauen leistungsstarke Teams auf, die schnell und mit hoher Qualität einen Einfluss ausüben können. Um dies zu erreichen, schaffen wir eine Kultur der Ausführung, die sich auf Kundenobsession, Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit konzentriert. Wir fördern eine „AI Forward, People First“-Philosophie, um uns bei der Beschleunigung und Innovation zu unterstützen und unsere Mitarbeiter zu ermächtigen, ihr Potenzial zu entfalten.

Wenn Sie von einem Zweck getrieben sind, gerne komplexe Herausforderungen lösen und einen positiven Unterschied auf globaler Ebene machen möchten, laden wir Sie ein, Ihre Talente zu Zscaler zu bringen, um die Zukunft der Cybersicherheit mitzugestalten.

Rolle

Wir suchen einen Sr. Staff Technical Program Manager - Hosted Infrastructure Operations, der unserem Reliability Engineering und Infrastructure Services-Team beitritt und an den Director, Technical Program Management berichtet. Diese Position ist als Hybridrolle an unserem Hauptsitz in San Jose oder als Remote-Option innerhalb der USA verfügbar. Sie werden das technische Programmmanagement und den operativen Support für unsere Cloud- und privaten Kundenumgebungen leiten und die Lücke zwischen Infrastrukturengineering und Kunden-Onboarding überbrücken. Ihre Expertise in Servern, Netzwerken und Cloud-Operationen wird entscheidend sein, um hochwirksame Projekte in einer dynamischen Umgebung umzusetzen.

Was Sie tun werden (Rollen-Erwartungen)

• Verwalten Sie den gesamten Projektlebenszyklus, indem Sie Projektcharta entwickeln, Aktivitäten planen und Meilensteine bis zum Abschluss verfolgen.
• Bereitstellung von operativem und Netzwerk-Support für private Kunden- und vendor-gehostete Umgebungen.
• Liefern Sie Management-Ebene Sichtbarkeit und Berichterstattung über den Projektstatus, Risiken und Informationen, um Transparenz sicherzustellen.
• Entwickeln und verfeinern Sie Prozesse, Programmvorlagen und Dokumentationen, um die Organisation zu skalieren.
• Koordinieren Sie die bereichsübergreifende Kommunikation zwischen Systemingenieuren, Vertriebs- und Produktteams, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.

Wer Sie sind (Erfolg-Profil)

• Sie gedeihen in Unklarheit. Sie fühlen sich wohl dabei, den Weg zu bauen, während Sie ihn gehen.
• Sie handeln wie ein Eigentümer. Ihre Leidenschaft für die Mission treibt Ihre Handlungsorientierung an.
• Sie sind ein Problemlöser. Sie lieben es, Herausforderungen entgegenzulaufen, weil Sie sich darauf konzentrieren, Lösungen zu finden.
• Sie sind ein hochvertrauenswürdiger Mitarbeiter. Sie sind ehrgeizig für das Team, nicht nur für sich selbst.
• Sie sind ein Lernender. Sie haben eine echte Wachstumsmentalität und sind besessen von Ihrer eigenen Entwicklung.

Was wir suchen (Mindestqualifikationen)

• 8+ Jahre Erfahrung im technischen Programmmanagement in den Bereichen Networking, Cloud-Operationen, Infrastruktur oder Rechenzentrumstechnologien.
• Nachgewiesene Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit VP-Ebene Stakeholdern und zur Navigation in der Kommunikation auf Führungsebene.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit über Organisationen hinweg mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
• Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik oder Betriebswirtschaft.

Was Sie hervorhebt (Bevorzugte Qualifikationen)

• Berufserfahrung im Entwerfen, Implementieren und Troubleshooting von Netzwerken.
• Fähigkeit, in einer oder mehreren Programmiersprachen wie Golang, Bash, Python oder JavaScript zu codieren oder Skripte zu schreiben.
• Praktische Erfahrung mit Netbox.

Vergütung

Die Gehaltsspannen von Zscaler sind benchmarkiert und werden nach Rolle und Ebene festgelegt. Die angezeigte Spanne in jeder Stellenanzeige spiegelt das Mindest- und Höchstziel für die Gehälter neuer Mitarbeiter für die Position an allen US-Standorten wider und kann je nach verschiedenen Faktoren höher oder niedriger sein, einschließlich berufsbezogener Fähigkeiten, Erfahrungen und relevanter Ausbildung oder Schulung. Die angegebene Grundgehaltsspanne für diese Vollzeitstelle schließt Provisionen/Boni/Eigenkapital (sofern zutreffend) und Leistungen aus.

Leistungen

Bei Zscaler setzen wir uns dafür ein, ein Team aufzubauen, das die Gemeinschaften widerspiegelt, die wir bedienen, und die Kunden, mit denen wir arbeiten. Wir fördern ein integratives Umfeld, das alle Hintergründe und Perspektiven wertschätzt und Zusammenarbeit und Zugehörigkeit betont. Unser Leistungsprogramm ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie wir unsere Mitarbeiter unterstützen. Zscaler bietet umfassende und inklusive Leistungen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeiter und ihrer Familien in allen Lebensphasen gerecht zu werden.

• Verschiedene Gesundheitspläne
• Urlaubs- und Krankheitszeitpläne
• Elternzeitoptionen
• Rentenoptionen
• Bildungsrückerstattung
• Büroannehmlichkeiten und mehr!

Gleichstellungserklärung

Durch die Bewerbung auf diese Rolle stimmen Sie den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Zscaler-Richtlinien zu, einschließlich derjenigen, die sich auf Sicherheits- und Datenschutzstandards beziehen. Zscaler verpflichtet sich, allen Personen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Wir streben danach, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Mitarbeiter mit Respekt behandelt werden und die Chance haben, erfolgreich zu sein.

Transparenz der Vergütung

Zscaler hält sich an alle geltenden bundesstaatlichen und lokalen Vorschriften zur Vergütungstransparenz. Zscaler verpflichtet sich, angemessene Unterstützung (sogenannte Anpassungen) in unseren Rekrutierungsprozessen für Kandidaten zu bieten, die anders abled, langfristige Erkrankungen, psychische Gesundheitszustände oder aufrichtig gehaltene religiöse Überzeugungen haben oder neurodivergent sind oder Unterstützung im Zusammenhang mit Schwangerschaft benötigen.