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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceanfragen und löse IT-Probleme eigenständig.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und ein vergünstigtes Mittagessen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv IT-Service-Prozesse und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Monatliche Teamevents und ein offenes Betriebsklima warten auf dich.
Deine Aufgaben: Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung Vor Ort Service User Workplace und Peripherie Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden Mitarbeit an interessanten IT-Projekten Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-Qualität Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/ vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Wir sind auch offen für Quereinsteiger, Studienabbrecher oder Umschüler Technisches und organisatorisches Verständnis Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365) Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Engagierte und eigenständige Arbeitsweise Problemlösungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten Einarbeitung in neue Themen Deine Vorteile: Langfristige berufliche Perspektive in einem ständig wachsenden Unternehmen Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktives leistungsorientiertes Gehaltspaket einschließlich Sozialleistungen. Ein offenes und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team Kostenlose Getränke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee usw. Frisch gekochtes vergünstigtes Mittagessen Monatlicher Stammtisch Teamevents Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
IT-Systemelektroniker für sicherheitstechnische Anlagen (m/w/d) Arbeitgeber: Frank Günther Jobaktivisten
Kontaktperson:
Frank Günther Jobaktivisten HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemelektroniker für sicherheitstechnische Anlagen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzubilden. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im 1st-Level-Support. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche! Während des Gesprächs kannst du deine Leidenschaft für Technik und deine Motivation, im Team zu arbeiten, betonen. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemelektroniker für sicherheitstechnische Anlagen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als IT-Systemelektroniker interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der Arbeit im Service Desk reizt und wie du zur Verbesserung der Service-Qualität beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support oder vergleichbare Tätigkeiten. Wenn du Quereinsteiger bist, erläutere, wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Technische Kenntnisse darlegen: Liste deine Kenntnisse in Betriebssoftware wie Windows, Office und Microsoft 365 auf. Zeige auch, dass du mit Warenwirtschaftssystemen umgehen kannst, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Präsentiere deine Soft Skills: Betone Eigenschaften wie Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise. Diese Soft Skills sind für die Position wichtig und sollten in deinem Anschreiben deutlich werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frank Günther Jobaktivisten vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Userverwaltung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Service Desk ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Nutzer deine Lösungen verstehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert teamorientiertes Arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zu demonstrieren.
✨Frage nach den IT-Service-Prozessen
Zeige dein Interesse an der aktiven Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse, indem du Fragen dazu stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Ausführung von Aufgaben interessiert bist, sondern auch an der Verbesserung der Service-Qualität.
