FRANK-PTI entwickelt und liefert Laborprüfgeräte und Prüfsysteme für industrielle Anwendungen – u. a. in Papier/Spezialpapier/Karton/Verpackung sowie in weiteren Materialbereichen wie Textilien und Kunststoffe. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst mit Schwerpunkt Service- und Kalibrierungsleistungen für Kunden in Österreich und Europa.
Ihre Aufgaben
Installation, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von FRANK-PTI Laborprüfgeräten beim Kunden
Wartung, Reparatur, Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort sowie remote (Telefon/Teams)
Durchführung von Serviceeinsätzen inkl. strukturierter Dokumentation (Serviceberichte, Prüf-/Messprotokolle, Maßnahmen- und Ersatzteilhistorie)
Durchführung von Kalibrierungsdienstleistungen/-arbeiten an unseren Geräten (kunden- und gerätespezifisch) inkl. Dokumentation der Kalibrierergebnisse
Einweisung und Schulung von Anwendern (Bedienung, Pflege, einfache Fehlerdiagnose)
Technische Rückmeldung an Entwicklung/Produktmanagement (Fehlerbilder, Verbesserungen, Serienrückmeldungen)
Unterstützung von Vertrieb und Innendienst bei technischen Fragen (Applikation, Machbarkeit, Ersatzteile, Umbauten)
Reise- und Einsatzplanung in Österreich & Europa in Abstimmung mit Servicekoordination
Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker, Industriemechaniker (m/w/d) – oder vergleichbar
Erfahrung im technischen Außendienst/Field Service mit erklärungsbedürftigen Geräten oder Maschinen (Labor-/Mess-/Prüftechnik von Vorteil)
Interesse/Erfahrung an Kalibrierungen und Mess-/Prüfabläufen; sorgfältige und nachvollziehbare Protokollierung
Sicher im Lesen von Schaltplänen, Verdrahtungsplänen und technischen Zeichnungen
Systematische Fehleranalyse, hands‑on Mentalität und kundenorientiertes Auftreten
Elektrofachkraft (EFK) wünschenswert oder Bereitschaft, sich weiterzuqualifizieren
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Abstimmungen (weitere Sprachen von Vorteil)
Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Europas (mehrtägige Einsätze möglich) sowie Führerschein Klasse B
Sicherer Umgang mit Laptop/Service-Tools; strukturierte Dokumentation ist für Sie selbstverständlich
Was wir Ihnen bieten
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Abwechslungsreiche Service- und Kalibrierungsaufgaben in einem internationalen Kundenumfeld
Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Mechanik/Elektrik/Software
Langfristige Perspektive in einem spezialisierten, international tätigen Umfeld
25 Tage Urlaub
Strukturierte Einarbeitung, Produktschulungen und kurze Entscheidungswege
Moderne Arbeitsmittel (Laptop/Smartphone) und ein starkes Team im Rücken (Innendienst, Entwicklung, Vertrieb)
Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
Job Rad
Arbeitsort / Einsatzgebiet
Firmensitz: Laakirchen (Österreich)
Einsatzgebiet: Österreich & Europa (Reisetätigkeit)
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Service-Techniker im Außendienst in Wien Arbeitgeber: FRANK-PTI GmbH
Die FRANK-PTI GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Außendienst-Technikern nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld in der Laborprüftechnik bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit einem Firmenwagen ausgestattet, genießen Sie Flexibilität und Mobilität, während Sie Kunden in ganz Europa betreuen. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und unterstützt Ihre berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
