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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erfasse und bearbeite Ersatzteilaufträge sowie Reklamationen im Backoffice.
- Arbeitgeber: Franke ist ein globaler Anbieter für Küchenprodukte und professionelle Gastronomie mit über 8000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und moderne IT-Ausstattung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Dunstabzugstechnik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Auftragsabwicklung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du profitierst von einer Du-Kultur und einem familiären Miteinander.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Rheine, DE
Unternehmen: franke
Wir, die Firma Franke mit ihren drei Divisionen, sind ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Haushaltsküche, die professionelle Systemgastronomie und den Convenience-Store-Bereich sowie für die professionelle Kaffeezubereitung. Mit rund 60 Gesellschaften sind wir auf fünf Kontinenten zu Hause. Über 8.000 Mitarbeitende nehmen immer wieder neue Perspektiven ein, um Chancen zu erkennen und sie in inspirierende, innovative Lösungen für die Anforderungen von morgen umzusetzen.
Die berbel Ablufttechnik GmbH mit Sitz in Rheine/Westfalen ist eine führende Marke im Bereich Dunstabzugshauben und Kochfeldabzüge in Deutschland und Teil von Franke Home Solutions. Seit der Gründung im Jahr 2001 hat berbel die Funktionalität von Dunstabzugshauben revolutioniert. Durch kontinuierliche Forschung, innovative Ideen und viel Leidenschaft hat das Unternehmen neue Maßstäbe in Funktionalität und Design gesetzt und begeistert seine Kunden immer wieder mit einzigartigen, zukunftsweisenden Produkten.
Unser Serviceinnendienst freut sich auf Zuwachs: Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die gerne mit anpackt – für ca. 24 bis 32 Stunden pro Woche.
Die Aufgabe, die dich glücklich macht:
- Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Ersatzteilaufträgen sowie Retouren mit Logistik, Technikern und Händlern
- Prüfung und Abrechnung von Serviceeinsätzen inkl. Rechnungs- und Gutschriftenerstellung
- Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen sowie Prüfung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
- Pflege von Debitorenkonten, Unterstützung im Zahlungsverkehr und bei buchhalterischen Klärungen
- Enge Zusammenarbeit mit 1st-/2nd-Level, Disposition und Außendienst
- Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlussarbeiten
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen im Backoffice
Das Profil, das uns glücklich macht:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau)
- Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Servicefaktura oder Ersatzteilwesen gesammelt
- Im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (z.B. Salesforce) fühlst du dich sicher
- Persönlich zeichnet Dich eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus und auch die Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit kommt nicht zu kurz
- Wünschenswert wäre ein Grundverständnis für haushaltsnahe Technikprodukte und erste Erfahrungen mit buchhalterischen Vorgängen
Unsere Benefits:
- flexible Arbeitszeiten in der Verwaltung, Einschichtsystem im produzierenden Bereich
- Aus- und Weiterbildungsangebote zur Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter*innen
- hochwertige und moderne IT- und Arbeitsausstattung
- 30 Tage Urlaub
- mobiles Arbeiten bis zu 50% im Verwaltungsbereich
- ergonomische Arbeitsplätze
- Du-Kultur und ein familiäres Miteinander
- Zuschüsse zur BAV und VL
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitgestaltung möglich und erwünscht
- täglich frischer Obstkorb
Deine Ansprechpartnerin:
berbel Ablufttechnik GmbH
Wibke Feseker
Personalreferentin
Wichtige Information für alle Executive Search Unternehmen, Headhunters und Personalberater: Die Franke Gruppe akzeptiert keine unaufgeforderte Unterstützung von Headhuntern und Personalberatern für unsere Karriere-Opportunitäten. Alle CVs/Lebensläufe, die von externen Personaldienstleistern an Franke oder ihre Mitarbeiter übermittelt werden, ohne dass eine gültige schriftliche Vereinbarung für eine Personalsuche mit bezahlten Bezug auf die betreffende Stelle besteht, gelten als alleiniges Eigentum unseres Unternehmens. Für den Fall, dass von einer Agentur vorgestellte Kandidaten in unserer Firma eingestellt werden und keine vorgängige Vereinbarung besteht, werden keine Gebühren bezahlt.
Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d) 60%-80% Arbeitgeber: Franke Group
Kontaktperson:
Franke Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d) 60%-80%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Franke, insbesondere im Bereich der Haushaltsküche und Dunstabzugshauben. Ein gutes Verständnis der angebotenen Produkte kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Arbeitsumfeld bei Franke zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Insights können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit ERP-/CRM-Systemen zu erläutern. Da diese Systeme für die Position wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit anführen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast, um deine sozialen Kompetenzen zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d) 60%-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Franke Gruppe und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Backoffice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Franke passen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franke Group vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Aufgaben
Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Aufgaben im Backoffice, wie die Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen und Reklamationen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Kenntnisse über ERP-/CRM-Systeme
Da der Umgang mit ERP- und CRM-Systemen wichtig ist, solltest du dich mit den gängigen Systemen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu erläutern und wie sie dir in der Auftragsabwicklung geholfen haben.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie deine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise dir geholfen hat, effizient zu arbeiten. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben organisiert und erfolgreich abgeschlossen hast.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation
Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast, um deine sozialen Kompetenzen zu unterstreichen.
