Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Service-Strategie für nationale Key Account Kunden und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: Franke, ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für Kaffeezubereitung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt, Work from Anywhere und Zugang zu LinkedIn Learning.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum und Reisebereitschaft.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines engagierten Teams und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit B2B-Erfahrung und Projektmanagement-Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:
Wenn die folgenden Stellenanforderungen und Erfahrungen mit Ihren Fähigkeiten übereinstimmen, bewerben Sie sich bitte umgehend.
Serviceleiter Key Account National (m/w/d)
Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern.
Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.
Franke Coffee Systems, eine Division der Franke Gruppe, ist ein weltweit führender Lösungsanbieter von Vollautomaten für die professionelle Kaffeezubereitung.
Unsere Leidenschaft für beste Kaffeequalität motiviert uns, das Kundenerlebnis mit bedeutsamen Innovationen immer wieder auf ein neues Niveau zu heben.
- Erfahren Sie mehr auf
- Was Dich bei uns erwartet
Als Serviceleiter Key Account National (m/w/d) gestaltest du die Service-Strategie für unsere wichtigsten nationalen Schlüsselkunden aktiv mit und sorgst dafür, dass exzellenter Service zu nachhaltigem Geschäftserfolg führt.
Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere nationalen Key Account Kunden in allen servicerelevanten Fragestellungen
- Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Kundenbeziehungen gemeinsam mit unseren Key Account Managern
- Durchführung von Kundenbesuchen, Jahresgesprächen und Vertragsverhandlungen aus Servicesicht
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung von Serviceumsatz, Profitabilität und Kundenzufriedenheit
- Verantwortung für Servicekonzepte inklusive SLA-Strukturen, Preisgestaltung und kundenindividueller Lösungen
- Analyse relevanter Service-Kennzahlen und Ableitung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen
- Erstellung von Forecasts, Budgets, Statistiken und Wirtschaftlichkeitsanalysen
- Steuerung und Optimierung von Prozessen, Schnittstellen und Abläufen im Key Account Umfeld
- Sicherstellung eines vereinbarten Service Levels in Zusammenarbeit mit Vertrieb, regionalen Serviceorganisationen und internen Fachbereichen
- Mitarbeit bei nationalen und internationalen Kundenprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen und dem Programm Management in der Schweiz.
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes technisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender technischer Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen B2B-Umfeld
- Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise im Key Account Management
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie analytische Fähigkeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP und Salesforce
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands sowie gelegentlich international
- Darauf kannst du dich freuen
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Direkte Zusammenarbeit mit strategisch wichtigen Kunden
- Internationales Arbeitsumfeld und spannende Projekte
- Ein engagiertes Team, das "den einen Moment" lebt
- "Work from Anywhere" von bis zu vier Wochen pro Jahr
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt
- Vollen Zugriff auf Linked In Learning (inkl. xayajpt Lernzeit)
- Gesundheitsmanagement
- Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen am Standort Grünsfeld
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt
Eine Welt voller Möglichkeiten – für unsere Mitarbeitenden und vielleicht auch für dich?
Benjamin Dörsam, Head of HR, freut sich auf den ersten Kontakt mit dir.
Serviceleiter Key Account National (m/w/d) in Grünsfeld Arbeitgeber: Franke LLC
Die Franke Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und wachsenden internationalen Umgebung zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung fördern wir eine Kultur des Eigentums und der Verantwortung, während wir gleichzeitig umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter bieten. In dieser Schlüsselposition als Head of Controlling EMEA haben Sie direkten Zugang zur Unternehmensführung und die Chance, bedeutende Veränderungen zu bewirken, was Ihre Karriere auf das nächste Level heben kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceleiter Key Account National (m/w/d) in Grünsfeld erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Franke LLC treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Franke LLC empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Franke LLC dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Franke LLC bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleiter Key Account National (m/w/d) in Grünsfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Franke LLC bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Franke LLC erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franke LLC vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
