Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Serviceteam und übernehme Verantwortung für Mitarbeitergespräche und Prozessoptimierung.
- Arbeitgeber: Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Firmen-KFZ, Laptop und Smartphone inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bringe deine Ideen zur Verbesserung ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, Führungserfahrung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen am Standort Grünsfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
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Teamleiter unserer Servicetechniker in der Region Nord-Mitte (m/w/d)
Unternehmen: franke
Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.
Franke Coffee Systems, eine Division der Franke Gruppe, ist ein weltweit führender Lösungsanbieter von Vollautomaten für die professionelle Kaffeezubereitung. Unsere Leidenschaft für beste Kaffeequalität motiviert uns, das Kundenerlebnis mit bedeutsamen Innovationen immer wieder auf ein neues Niveau zu heben. Erfahren Sie mehr auf coffee.franke.com
Was Dich bei uns erwartet
- Du bist Teil des Serviceteams und übernimmst als Teamleiter die fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker*innen in Deiner Region.
- Du bist als Teamleiter verantwortlich für die Durchführung der Mitarbeitergespräche, Beurteilung sowie Beteiligung bei Personalauswahl, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Einhaltung von Arbeitsschutzgesetzen, Gewährleistung von Sicherheitsunterweisungen, rechtzeitige Bereitstellung von Arbeitsmitteln.
- Du bist verantwortlich für die Bewertung und Steuerung des Gebiets und trägst die Kosten- und Umsatzverantwortung in der zugeordneten Region.
- Du unterstützt mit Deiner Erfahrung und Deinen Ideen die Optimierung von Arbeitsprozessen und bringst Vorschläge für Schulungsmaßnahmen.
- Du bist Teil des Reklamationsmanagements.
- Du bist bei Messen und Veranstaltungen dabei und unterstützt den Bereich Key Account Management.
- Du hast die Lager-/Inventurverantwortung für alle Kundendienstfahrzeuge/Standort (Ersatzteile/Verbrauchsmaterialien) in der Region.
Was wir suchen
- Du besitzt eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, Weiterbildungen oder evtl. Meisterabschluss sind von Vorteil.
- Du kannst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice vorweisen und hast idealerweise Erfahrung in der Kaffeemaschinenbranche.
- Du verfügst idealerweise über Führungserfahrung.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung.
- Du besitzt gute Microsoft Office Kenntnisse (O365) – SAP-Kenntnisse wünschenswert.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kannst Dich für guten Kaffeegenuss begeistern und rundest Dein Profil mit Motivation und Begeisterung ab.
Was wir bieten
- Wir sind ein engagiertes Team, das \“den einen Moment\“ lebt.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten (mobiles Arbeiten und work from anywhere möglich).
- Wir bereiten Dich intensiv auf die neue Aufgabe vor, schulen Dich regelmäßig und sichern Dir ein stets aktuelles Fachwissen.
- Wir statten Dich aus mit: Firmen-KFZ, Laptop, Smartphone etc.
- Wir fördern und leben das \“Wir\“-Gefühl.
- Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter Impulse setzen und sich aktiv einbringen.
- Gesundheitsmanagement
- Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen am Standort Grünsfeld.
#J-18808-Ljbffr
Teamleiter unserer Servicetechniker in der Region Nord-Mitte (m/w/d) Arbeitgeber: Franke LLC
Kontaktperson:
Franke LLC HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter unserer Servicetechniker in der Region Nord-Mitte (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei Franke geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Da du als Teamleiter fungieren wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung parat hast. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert und dein Team motiviert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Kaffeemaschinenbranche. Zeige während des Gesprächs, dass du nicht nur ein Interesse an Kaffee hast, sondern auch über aktuelle Entwicklungen und Innovationen Bescheid weißt. Das wird deine Leidenschaft und dein Engagement unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Position eine starke Kundenorientierung erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Problemlösungen bereithalten. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter unserer Servicetechniker in der Region Nord-Mitte (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Franke und deren Produkte, insbesondere im Bereich der Kaffeezubereitung. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über die Unternehmenswerte und -kultur.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Führungskompetenzen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Teamleiterposition bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kaffeeindustrie und deine Motivation für die Position als Teamleiter darlegst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Optimierung von Arbeitsprozessen beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und alle relevanten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franke LLC vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führung vor
Da du als Teamleiter fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungskompetenzen und Erfahrungen klar darlegen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team in der Vergangenheit geleitet und motiviert hast.
✨Kenntnisse über die Branche zeigen
Informiere dich über die Kaffeemaschinenbranche und die neuesten Trends. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an Kaffee und den damit verbundenen Technologien hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine starke Kundenorientierung erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teammitgliedern kommuniziert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Franke, indem du Fragen stellst, die auf das 'Wir'-Gefühl und die Teamdynamik abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Team interessiert bist.