Hamburg | Vollzeit | Unbefristete Direktanstellung
Ein guter Service beginnt vor dem ersten Einsatz
Ein Wartungstermin rückt näher, beim Kunden ist eine Störung aufgelaufen und das Team braucht eine klare Entscheidung. Du behältst den Überblick, klärst Prioritäten und sorgst dafür, dass die Techniker mit den richtigen Informationen starten. Genau darum geht es in dieser Aufgabe.
Für ein etabliertes Unternehmen der technischen Gebäudeausrüstung in Hamburg suchen wir eine Kundendienstleitung Elektrotechnik. Der Servicebereich soll strukturiert weiterentwickelt werden. Gesucht ist jemand, der technische Fragen versteht, Entscheidungen trifft und für Team und Kunden ansprechbar bleibt.
Wofür du Verantwortung übernimmst
- Du planst Wartungs-, Service- und Störungseinsätze und hältst Kunden und Team über den Stand auf dem Laufenden.
- Du führst die Servicetechniker fachlich und unterstützt sie bei technischen Klärungen.
- Du bereitest Material und Einsätze vor, wirkst an Angeboten und Wartungsverträgen mit und achtest auf die Qualität der ausgeführten Arbeiten.
- Du entwickelst Abläufe weiter: nachvollziehbare Zuständigkeiten, verlässliche Übergaben und eine Einsatzplanung, die im Alltag trägt.
Was dafür wichtig ist
Du kommst aus der Elektrotechnik, Energie- und Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Bereich. Erfahrung im technischen Service und in der Organisation von Einsätzen ist entscheidend. Meister, Techniker oder Studium sind willkommen; genauso interessant ist ein erfahrener Servicekoordinator mit belastbarer Elektrokompetenz und Führungspraxis. Kenntnisse in BMA, EMA oder Schwachstrom sind ein Plus. Sicheres Deutsch und ein Führerschein Klasse B gehören dazu.
Was den Wechsel interessant macht
Du übernimmst eine Leitungsaufgabe mit Einfluss auf die Organisation des Servicebereichs. Die Anstellung erfolgt direkt und unbefristet beim Unternehmen. Zum Rahmen gehören 30 Urlaubstage, moderne Arbeitsmittel und Weiterbildungsmöglichkeiten. Teamgröße, Fahrzeugregelung und Gehalt besprechen wir konkret im vertraulichen Austausch.
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Kundendienstleiter:in in Hamburg Arbeitgeber: Franke + Pahl Fachkräfte GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser norddeutsches Unternehmen eine hervorragende Arbeitsumgebung für Anlagenmechaniker SHK, die sich in der technischen Schadensdiagnose spezialisieren möchten. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem stabilen Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche.
Kontaktdaten:
Franke + Pahl Fachkräfte GmbH Recruiting-Team
