Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den SHK-Kundendienst und entwickle ihn fachlich sowie organisatorisch weiter.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen der technischen Gebäudeausrüstung mit Fokus auf Teamaufbau.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und moderne Arbeitsmittel.
- Weitere Informationen: Langfristige Karrierechance in einem dynamischen und wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundendienst aktiv und verbessere die Servicequalität für zufriedene Kunden.
- Qualifikationen: Ausbildung im SHK-/HLS-Bereich und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 5300 € pro Monat.
40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn 2026-09-01
4.500 - 5.300 EUR pro Monat
Sie kommen aus der SHK-/HLS-Welt, kennen Kundendienst, Wartung und Störung aus der Praxis und möchten mehr gestalten? Dann bietet diese Rolle die Chance, einen Servicebereich nicht nur zu verwalten, sondern fachlich und organisatorisch weiterzuentwickeln. Unser Mandant ist ein wachsendes Unternehmen der technischen Gebäudeausrüstung mit klarer Ausrichtung auf langfristigen Teamaufbau. Gerade im Kundendienst braucht es Menschen, die technisch belastbar sind, Kunden verstehen und Serviceteams so organisieren, dass Qualität, Erreichbarkeit und Wirtschaftlichkeit zusammenpassen. Genau hier setzt diese Position an.
WAS DIESE POSITION BESONDERS MACHT
- Unbefristete Festanstellung in einem Unternehmen, das seine Teams bewusst weiterentwickelt
- Verantwortungsvolle Rolle mit Einfluss auf Prozesse, Qualität und Kundenzufriedenheit
- 30 Tage Urlaub, Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und moderne Arbeitsmittel
- Langfristige Karrierechance in einem Umfeld, das technisch wächst und gute Leute halten möchte
IHRE AUFGABEN
- Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung des Kundendienstes im Bereich HLS/SHK
- Koordination von Wartungs-, Service- und Störungseinsätzen
- Fachliche Unterstützung und Einsatzplanung der Servicetechniker
- Abstimmung mit Kunden, internen Fachbereichen, Bauleitung und Projektverantwortlichen
- Bearbeitung von Angeboten, Wartungsverträgen und technischen Rückfragen
- Sicherstellung von Servicequalität, Verbindlichkeit und klaren Abläufen im Tagesgeschäft
IHR PROFIL
- Ausbildung im SHK-/HLS-Bereich, idealerweise ergänzt durch Meister- oder Technikerabschluss
- Erfahrung im Kundendienst, Service, Anlagenbetrieb oder in der technischen Koordination
- Gutes Verständnis für Heizung, Lüftung, Sanitär und serviceorientierte Prozesse
- Führungserfahrung ist ein Plus; wichtig sind Organisation, Ruhe und technische Glaubwürdigkeit
- Sicheres Deutsch, Führerschein Klasse B und Bereitschaft, im norddeutschen Umfeld unterwegs zu sein
- Eine klare, verbindliche Art im Umgang mit Kunden und Technikern
Wenn Sie SHK-Service nicht nur abarbeiten, sondern besser organisieren möchten, freue ich mich auf Ihre Nachricht. Wir sprechen vertraulich über Details und Passung.
Ihr Ansprechpartner
Herr Sascha Sternheimer
Leiter technische Personalvermittlung
Franke + Pahl Fachkräfte GmbH
Berzeliusstraße 87
22113 Hamburg
+49 (40) 73627 146
recruiting@franke-pahl.de
SHK-Kundendienst führen - Service, Technik und Team sinnvoll verbinden (m/w/d) Arbeitgeber: Franke + Pahl Fachkräfte
Die Franke + Pahl Fachkräfte GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als Rohrschweißer (m/w/d) in Rostock nicht nur unbefristete Arbeitsverträge und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch vielfältige Einsatzmöglichkeiten in der technischen Industrie. Mit einer starken Fokussierung auf persönliche Betreuung und langfristige Perspektiven unterstützt das Unternehmen Deine berufliche Entwicklung und sorgt für ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Förderung großgeschrieben werden.
