Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe das Serviceteam in deiner Region und steuere die Servicequalität.
- Unternehmen: Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für Kaffeezubereitung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Firmen-KFZ und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis mit innovativen Lösungen und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise mit Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über Franke
Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen. Franke Coffee Systems, eine Division der Franke Gruppe, ist ein weltweit führender Lösungsanbieter von Vollautomaten für die professionelle Kaffeezubereitung. Unsere Leidenschaft für beste Kaffeequalität motiviert uns, das Kundenerlebnis mit bedeutsamen Innovationen immer wieder auf ein neues Niveau zu heben.
Was Dich bei uns erwartet:
- Du führst fachlich und disziplinarisch die Service Techniker in deiner Region.
- Du steuerst dein Servicegebiet anhand relevanter KPIs und leitest gezielte Maßnahmen ab.
- Du verantwortest Umsatz, Kosten und die Servicequalität in deinem Bereich.
- Du planst den Personaleinsatz und unterstützt aktiv bei Recruiting und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
- Du stellst die technische Einsatzbereitschaft und Qualität im Feld sicher.
- Du bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei komplexen Serviceeinsätzen.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Key Account Management und internen Abteilungen zusammen.
Was wir suchen:
- Du hast eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Erfahrung im Serviceumfeld mit, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung.
- Du bist reisebereit innerhalb deiner Region.
Was wir bieten:
- Vom ersten Tag an bist Du Teil unsers FRANKE-Teams.
- Unsere Mitarbeitenden setzen Impulse und bringen sich aktiv ein.
- Flexible Arbeitszeiten (mobiles Arbeiten und Work from Anywhere).
- Firmen-KFZ gem. Car Policy, Laptop, Smartphone etc.
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt.
- Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen am Standort Grünsfeld.
- Klimatisierte, neu renovierte und ergonomisch eingerichtete Büros.
- Corporate Benefits und Mitarbeitergeschenke bei verschiedenen Anlässen.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Vollen Zugriff auf LinkedIn-Learning (inklusive Lernzeit).
- Micromarket, Kaffee, Tee, Wasser.
- Firmenevents.
- Jobrad u.v.m.
Eine Welt voller Möglichkeiten – für unsere Mitarbeitenden und vielleicht auch für dich?
Martina Eberle, HR-Managerin, freut sich auf den ersten Kontakt mit dir. Bitte bewirb dich über den “Jetzt bewerben” Button. Vielen Dank.
Serviceteamleiter Region Süd-West (m/w/d Arbeitgeber: Franke
Franke ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Region Süd-West bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Innovation, während wir gleichzeitig in die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden investieren, beispielsweise durch vollen Zugriff auf LinkedIn-Learning. Bei Franke sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für höchste Kaffeequalität und exzellenten Service einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceteamleiter Region Süd-West (m/w/d erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über Franke und deren Produkte informierst. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Firma selbst.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Führungskompetenzen! Wenn du Erfahrung im Serviceumfeld hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du Teams erfolgreich geleitet hast und welche KPIs du erreicht hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceteamleiter Region Süd-West (m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei Franke!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erkläre in deiner Bewerbung, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeig uns, dass du die richtige Wahl für die Rolle des Serviceteamleiters bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Nutze den 'Jetzt bewerben' Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnellstmöglich Kontakt mit dir aufnehmen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franke vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Franke vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Anforderungen verstehst, sondern auch, wie wichtig es ist, dass alles, was sie tun, wunderbar ist. Das zeigt dein Interesse und deine Identifikation mit dem Unternehmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsstärke oder Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle des Serviceteamleiters bist.
✨Kenne die KPIs
Informiere dich über relevante KPIs im Servicebereich und überlege dir, wie du diese in deiner Region steuern würdest. Im Interview kannst du dann deine Ideen präsentieren, wie du Umsatz, Kosten und Servicequalität optimieren würdest.
✨Frage nach der Teamdynamik
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen zur Teamdynamik und zu den Herausforderungen stellst, die das Serviceteam möglicherweise hat. Das zeigt, dass du nicht nur an deiner eigenen Rolle interessiert bist, sondern auch daran, wie du das Team unterstützen kannst.
