Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den IT-Support und unterstütze bei Digitalisierungsprojekten.
- Unternehmen: Innovative Hochschule mit einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und familienfreundliche Angebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem lebendigen Campusleben.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Fachinformatiker mit IT-Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den First-Level- und Second-Level-Support am Fachbereich
- Aufrechterhaltung des Betriebs von Hardware, Software und Medientechnik
- Anwenderberatung und Betreuung der technisch-administrativen und wissenschaftlichen Mitarbeitenden sowie Lehrenden des Fachbereichs bei Fragen zu Hardware, Software und Medientechnik
- Dokumentation aller Anfragen im hochschulinternen Ticketsystem
- Dokumentation von Prozessen
- Bereitstellung oder Erstellung von Anwenderdokumentationen
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Security- und Datenschutzrichtlinien
- Unterstützung/Beratung bei Projekten, insbesondere Digitalisierungsprojekten
- Beschaffung von Hardware, Software und Medientechnik für den Fachbereich
- Planung von Neu- und Ersatzbeschaffungen, Einholung von Angeboten und Durchführung von Bestellungen und ggf. Ausschreibungen
- Beratung bei Fragen zu Neu- oder Ersatzbeschaffungen und Erweiterungen von Hardware, Software und Medientechnik
- Inventarisierung von Hardware, Software und Medientechnik
- Lizenzmanagement
- Auswahl, Schulung und Personaleinsatzplanung von studentischen Hilfskräften für den First-Level-Support
- Erstellung von Stellenausschreibungen für studentische Hilfskräfte, Durchführung von Auswahlgesprächen
- Schulung der studentischen Hilfskräfte im Hinblick auf die Anforderungen des First-Level-Supports
- Personaleinsatzplanung
Ihr Profil
- Abgeschlossenes, einschlägiges Hochschulstudium (Informatik oder vergleichbares Studium) oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit Berufserfahrung/Weiterbildungen
- Vertiefte IT-Kenntnisse
- Begeisterung für IT
- Hohe Serviceorientierung sowie Leistungs- und Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen
- Work-Life-Balance & Familienfreundlichkeit
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten, sofern Ihre Tätigkeit dies zulässt
- Familienfreundliche Angebote im Rahmen des Zertifikats „audit familiengerechte Hochschule“
- 30 Arbeitstage Urlaub im Jahr plus frei an Heiligabend und Silvester und am eigenen Geburtstag
- Einstieg & Karriere
- Strukturiertes Onboarding in Ihrer Fachgruppe
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Mobilität & Campusleben
- Kostenfreies Landesticket Hessen sowie gute Anbindung durch ÖPNV und Tiefgarage
- Fahrradfreundliche Infrastruktur mit Stellplätzen, Servicestationen und Leihrädern
- Lebendiger Campus mit vielfältigem Sport- und Veranstaltungsangebot
Ihre Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 10 TV-Hessen. Auf unserer Homepage finden Sie weitere Gute Gründe für eine Bewerbung an unserer Hochschule.
Wir setzen uns aktiv ein für Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit internationaler Familiengeschichte und legen großen Wert auf die familiengerechte Gestaltung der Arbeitszeit. Personen mit einer Schwerbehinderung oder diesen Gleichgestellten, werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Unsere Hochschule tritt besonders für die Erhöhung des Beschäftigungsanteils von Frauen in Informatik, Ingenieurwissenschaften und anderen Bereichen ein, in denen Sie unterrepräsentiert sind und fordert daher nachdrücklich Frauen zur Bewerbung auf. Grundsätzlich ist die Beschäftigung auch in Teilzeit möglich.
Sofern Sie einen Hochschulabschluss im Ausland erworben haben, bitten wir Sie, Ihrer Bewerbung eine Zeugnisbewertung beizufügen. Hier finden Sie nähere Informationen zur Zeugnisbewertung.
Kontakt
Für fachliche Fragen bzw. Auskünfte steht Ihnen gerne Sophie Hoffmann telefonisch (+49 69 1533-3884) zur Verfügung. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Ihre HR-Kontaktperson Franziska Wolf (+49 69 1533-3285).
Ihre Bewerbung
Haben wir Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum 01.09.2026. Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Online-Portal.
Administrator/-in IT-Support (w/m/d) Arbeitgeber: Frankfurt University of Applied Sciences
Als Hochschule für Angewandte Wissenschaften bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem dynamischen und interdisziplinären Umfeld einzubringen. Unser Campus im Frankfurter Nordend fördert nicht nur eine praxisnahe Lehre, sondern auch Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch internationale Austauschprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir legen großen Wert auf eine nachhaltige Zukunft und ein engagiertes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet.
Kontaktdaten:
Frankfurt University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Administrator/-in IT-Support (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Frankfurt University of Applied Sciences bewerben
Viele Unternehmen, wie Frankfurt University of Applied Sciences, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administrator/-in IT-Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Frankfurt University of Applied Sciences und die ausgeschriebene Position Administrator/-in IT-Support (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frankfurt University of Applied Sciences vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Frankfurt University of Applied Sciences an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
