EV229 - SAP HCM Support Specialist oder Key User (w/m/d)

Als HR-Full-Service-Anbieter entwickeln wir Lösungen, die den Arbeitstag von HR-Teams optimieren. Wir sind der HR-Experte für den deutschen Mittelstand. Seit mehr als 50 Jahren sind wir Teil der genossenschaftlichen Welt, die für Sicherheit und Stabilität steht. Unsere HR-Expertise bringen wir heute in vielfältigen Organisationen zum Einsatz und machen sie mit digitalen, sicheren und innovativen HR-Lösungen erfolgreicher. Peras ist der Lösungsanbieter für den perfekten Arbeitstag in Deutschland.

Wir suchen dich in Vollzeit an unseren Standorten Karlsruhe, Frankfurt, Köln, Münster, Berlin, Erfurt oder remote als SAP HCM Support Specialist oder Key User (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit.

Du kennst SAP HCM nicht nur aus der Theorie, sondern aus dem echten Arbeitsalltag? Ob als Key User im HR-Bereich oder im Application Support – du weißt, worauf es ankommt, wenn Systeme stabil laufen und Anwender wirklich damit arbeiten können. Bei uns bist du genau an dieser Schnittstelle: Du unterstützt unsere Kunden aus der genossenschaftlichen Finanzgruppe dabei, ihr SAP-basiertes HR-System geno.HR effizient zu nutzen, löst konkrete Herausforderungen im Tagesgeschäft und gibst dein Wissen in Schulungen und praxisnahen Formaten weiter. Dabei arbeitest du nicht nur Tickets ab, sondern sorgst aktiv dafür, dass HR-Prozesse besser funktionieren.

Das bewegst du:

• Du berätst unsere Kunden eigenverantwortlich telefonisch und per Ticketsystem zur optimalen Nutzung unseres SAP-basierten Systems geno.HR, insbesondere in den Bereichen Organisationsmanagement bzw. Aufbauorganisation, Personalkostenplanung und Digitale Personalakte.
• Störungen, Anfragen und Anforderungen analysierst du strukturiert, entwickelst nachhaltige Lösungen und sorgst für eine transparente Kommunikation gegenüber den Kunden.
• Du erstellst praxisnahe Dokumentationen, Fallbeispiele sowie Schulungsformate wie Videos und Webinare, um die Anwenderkompetenz in OM, PKP und Digitale Personalakte gezielt zu erhöhen.
• Die Einführung unserer Lösungen bei Kunden vor Ort oder remote begleitest du aktiv und unterstützt bei der Umsetzung auf Anwenderseite.

Das zeichnet dich aus:

• Eine abgeschlossene informationstechnische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Basis.
• Du bringst fundierte Berufserfahrung als HR-Key User oder im Support von SAP HCM mit Schwerpunkt OM und/oder PKP mit und kennst idealerweise die SAP-Branchenlösung geno.HR inklusive relevanter Schnittstellen.
• Der sichere Umgang mit MS Office 365 sowie Ticketsystemen gehört für dich zum Arbeitsalltag und wird effizient eingesetzt.
• Analytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet dich auch bei komplexeren fachlichen und technischen Fragestellungen aus.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kundenorientierung, klare Kommunikation, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung.

Das zeichnet uns aus:

• Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten: Arbeite so, wie es zu deinem Leben passt – mit bis zu 75% Homeoffice, flexiblen Arbeitszeitmodellen und optimaler Life-Work-Balance.
• Teamkultur & Zusammenarbeit: Wir arbeiten auf Augenhöhe, unterstützen uns gegenseitig und ziehen als Team an einem Strang.
• Offene Unternehmenskultur & flache Hierarchien: Bei uns zählt Eigeninitiative – wir fördern Austausch, Ideen und gemeinsames Wachstum.
• Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Vertrag in unserer krisensicheren Branche und klare Entwicklungsmöglichkeiten bieten dir Stabilität und Vertrauen.
• Onboarding mit persönlichem Paten: Vom ersten Tag an gut begleitet – mit strukturiertem Onboarding und individueller Unterstützung.
• Weiterbildung & Entwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung – mit Projekten, Trainings und Perspektiven.
• Team-Events & gemeinsame Erlebnisse: Ob Sommerfest oder Mitarbeiterevent – wir feiern Erfolge gemeinsam und stärken den Teamgeist.
• Workation – Arbeiten & Reisen: Arbeite bis zu vier Wochen im Jahr flexibel aus dem EU-Ausland und genieße individuelle Freiheit.
• Attraktive Benefits & Vorsorge: Von Altersvorsorge über Gesundheitsplattform bis Jobrad – wir bieten dir starke Zusatzleistungen.

Ergreife deine Chance und gestalte mit uns die Arbeitswelt der Zukunft.