Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Schalter mit abwechslungsreichen Aufgaben und direktem Kundenkontakt.
- Unternehmen: Moderne Genossenschaftsbank im fränkischen Weinland mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer starken Gemeinschaft mit offener Kommunikation auf allen Hierarchieebenen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem stabilen Umfeld mit Raum für Ideen und Eigeninitiative.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Kenntnisse, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Sie wollen sich verändern? Wir bieten auch Quereinsteigern mit kaufmännischen Kenntnissen eine Chance! Wir sind eine leistungsstarke und moderne Genossenschaftsbank im fränkischen Weinland zwischen Mainschleife und Steigerwald mit 14 Geschäftsstellen, einer Bilanzsumme von ca. 850 Mio. Euro und derzeit ca. 140 Mitarbeitenden.
Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen im Bereich Kundenservice am Schalter. Ihre Chance zum Umstieg und Aufstieg. Sie werden Zug um Zug in Ihrem neuen Aufgabengebiet eingearbeitet. Dabei bieten wir Bewerbern die Chance, sich durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zu qualifizieren und weiterzuentwickeln.
Ihr Profil:
- abgeschlossene Bankausbildung oder Ausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten Ihnen:
- abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen, regional verwurzelten Kreditinstitut
- moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Team
- leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne auch online. Werden Sie Teil unserer starken genossenschaftlichen Gemeinschaft, mit offener Kommunikation auf allen Hierarchieebenen und Raum für Eigeninitiative und Ideen. Sie möchten mehr wissen - dann rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail.
Ihr persönlicher Ansprechpartner: Martin Weber, Vorstandsvorsitzender, 09381/8070-1590, m.weber@rb-mst.de
Standort: Raiffeisenbank Mainschleife - Steigerwald eG
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Frankfurter Volksbank eG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Frankfurter Volksbank eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Frankfurter Volksbank eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frankfurter Volksbank eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Frankfurter Volksbank eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
