Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Online-Banking und entwickle Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: Frankfurter Volksbank, die größte Volksbank Deutschlands mit starken Werten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Gesundheitsbudget.
- Weitere Informationen: Sichere Karrierechancen in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an. Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.
Ihr spannendes Aufgabengebiet
- Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an.
- Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr.
- Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio.
- Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden.
- Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank.
- Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken.
- Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters.
- Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d).
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ.
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen.
Das bieten wir Ihnen.
- Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Verantwortungsvolle Herausforderung.
- 200 Euro Gesundheitsbudget.
- Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
- Mobiles Arbeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld.
- Fahrradleasing mit JobRad.
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket.
Ihr Kontakt
Bewerben Sie sich jetzt über unsere Homepage. Bei Fragen können Sie sich gerne an Herr Dominik Becker (069 2172-11413) vom Personalmanagement wenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter Arbeitgeber: Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG
Als Privatkundenbetreuer (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer wertschätzenden Arbeitskultur, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld in einer dynamischen Branche, das Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten im Finanzmanagement voll auszuschöpfen. Unsere engagierten Mitarbeiter schätzen die offene Kommunikation und die Unterstützung durch erfahrene Kollegen, was zu einem positiven Arbeitsklima beiträgt.
Kontaktdaten:
Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
