Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Online-Banking und entwickle Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: Frankfurter Volksbank, die größte Volksbank Deutschlands mit starken Werten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Gesundheitsbudget.
- Weitere Informationen: Sichere Karrierechancen in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an. Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.
Ihr spannendes Aufgabengebiet
- Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an.
- Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr.
- Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio.
- Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden.
- Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank.
- Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken.
- Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters.
- Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d).
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ.
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen.
Das bieten wir Ihnen.
- Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Verantwortungsvolle Herausforderung.
- 200 Euro Gesundheitsbudget.
- Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
- Mobiles Arbeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld.
- Fahrradleasing mit JobRad.
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket.
Ihr Kontakt
Bewerben Sie sich jetzt über unsere Homepage. Bei Fragen können Sie sich gerne an Herr Dominik Becker (069 2172-11413) vom Personalmanagement wenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter Arbeitgeber: Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine herausfordernde Karriere, sondern auch ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Benefits wie einem Gesundheitsbudget, Sabbaticals und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördert die Bank die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer starken Gemeinschaft in der Region Frankfurt/Rhein-Main, die Ihnen zahlreiche Perspektiven eröffnet.
Kontaktdaten:
Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Frankfurter Volksbank arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Dienstleistungen der Bank und über aktuelle Trends im Online-Banking. Zeige im Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung des KundenDialogCenters hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Homepage bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG vorbereitet
✨Informiere dich über die Frankfurter Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Frankfurter Volksbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, was sie besonders macht und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und Lösungen angeboten hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und überzeugender.
✨Zeige deine digitale Affinität
Die Frankfurter Volksbank legt Wert auf digitale Prozesse. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Online-Banking und digitalen Medien zu sprechen. Zeige, dass du offen für neue Technologien bist und diese aktiv nutzen kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Onboarding neuer Kollegen gestaltet wird. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer positiven Arbeitsumgebung interessiert bist.
