Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und finde individuelle Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG, die größte Volksbank Deutschlands.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Gesundheitsbudget.
- Weitere Informationen: Sichere Karrierechancen in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns: Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an.
Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.
Ihr spannendes Aufgabengebiet:
- Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an.
- Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr.
- Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio.
- Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden.
- Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank.
- Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken.
- Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters.
- Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d).
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ.
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen.
Das bieten wir:
- Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Verantwortungsvolle Herausforderung.
- 200 Euro Gesundheitsbudget.
- Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
- Mobiles Arbeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld.
- Fahrradleasing mit JobRad.
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter in Vollzeit oder Teilzeit Arbeitgeber: Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG
Als Privatkundenbetreuer (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer wertschätzenden Arbeitskultur, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld in einer dynamischen Branche, das Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten im Finanzmanagement voll auszuschöpfen. Unsere engagierten Mitarbeiter schätzen die offene Kommunikation und die Unterstützung durch erfahrene Kollegen, was zu einem positiven Arbeitsklima beiträgt.
Kontaktdaten:
Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter in Vollzeit oder Teilzeit erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei der Frankfurter Volksbank interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Telefonat, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Bank arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Frankfurter Volksbank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtigen Personen gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter in Vollzeit oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im KundenDialogCenter passen.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor:Da der Kundenkontakt eine große Rolle spielt, solltest du betonen, wie kommunikativ und serviceorientiert du bist. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG vorbereitet
✨Informiere dich über die Frankfurter Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Frankfurter Volksbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, was sie besonders macht und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und Lösungen angeboten hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und überzeugender.
✨Zeige deine digitale Affinität
Die Frankfurter Volksbank legt Wert auf digitale Prozesse. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Online-Banking und digitalen Medien zu sprechen. Zeige, dass du offen für neue Technologien bist und bereit, diese aktiv zu nutzen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im KundenDialogCenter oder wie das Onboarding neuer Kollegen gestaltet wird. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
