Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und finde individuelle Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG, die größte Volksbank Deutschlands.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Gesundheitsbudget.
- Weitere Informationen: Sichere Karrierechancen in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns: Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an.
Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.
Ihr spannendes Aufgabengebiet
- Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an.
- Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr.
- Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio.
- Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden.
- Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank.
- Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken.
- Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters.
- Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d).
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ.
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen.
Das bieten wir:
- Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Verantwortungsvolle Herausforderung.
- 200 Euro Gesundheitsbudget.
- Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
- Mobiles Arbeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld.
- Fahrradleasing mit JobRad.
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter in Vollzeit oder Teilzeit Arbeitgeber: Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine herausfordernde Karriere, sondern auch ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Benefits wie einem Gesundheitsbudget, Sabbatical-Möglichkeiten und der Option auf mobiles Arbeiten fördert die Bank die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter in der dynamischen Region Frankfurt/Rhein-Main.
Kontaktdaten:
Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter in Vollzeit oder Teilzeit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei der Frankfurter Volksbank interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Bank arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Frankfurter Volksbank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter in Vollzeit oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Kundenberater bei der Frankfurter Volksbank zugeschnitten ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Zeig deine Begeisterung:Lass uns wissen, warum du für die Frankfurter Volksbank arbeiten möchtest! Deine Motivation und Begeisterung sind wichtig, also teile mit, was dich an der Position reizt.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG vorbereitet
✨Informiere dich über die Frankfurter Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Frankfurter Volksbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, was sie besonders macht und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du deren Bedürfnisse erkannt und gelöst hast.
✨Zeige deine Begeisterung für digitale Medien
Da die Stelle auch den Umgang mit digitalen Medien umfasst, solltest du deine Erfahrungen und dein Interesse an digitalen Prozessen betonen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Technologien in deiner Arbeit nutzen würdest, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur der Frankfurter Volksbank zu erfahren. Frage nach dem Team, der Zusammenarbeit und den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einem guten Arbeitsumfeld interessiert bist.
