Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Vor-Ort-Support, installiere und warte IT-Systeme direkt beim Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf moderne IT-Infrastrukturen und Kundennähe.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie Firmenfahrzeug, Notebook und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Schick uns deinen Lebenslauf und entdecke weitere spannende IT-Jobmöglichkeiten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Mit mehreren Jahren Erfahrung, an mehreren Standorten und einem klaren Fokus auf Innovation und Kundennähe betreuen wir unsere Kunden deutschlandweit in allen Fragen rund um moderne IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Service!
Aufgaben
- Vor-Ort-Support beim Kunden
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung direkt beim Kunden
- Betreuung von Arbeitsplätzen, Druckern, mobilen Endgeräten & Netzwerken
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & Zertifizierungen
- Attraktive Benefits wie Firmenfahrzeug, Notebook, Smartphone
Klingt spannend für dich? Dann schick mir doch einfach deinen aktuellen Lebenslauf – entweder per Mail an k.braig@franklinfitch.com oder ganz unkompliziert hier über XING. Ich freue mich, von dir zu hören!
Du bist dir noch nicht sicher oder suchst etwas anderes im Bereich IT-Infrastruktur? Kein Problem – schick mir gerne deinen CV und ich schaue, ob in unserem aktuellen Job-Portfolio etwas Passendes für dich dabei ist.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Franklin Fitch Limited
Kontaktperson:
Franklin Fitch Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit im Onsite Service beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung demonstrieren. Praktische Beispiele helfen, deine Kompetenz zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung präsentierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei StudySmarter zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen Mitarbeitern können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung im IT-Bereich sowie relevante Erfahrungen im IT-Support. Zeige, dass du mit Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten vertraut bist.
Serviceorientiertes Auftreten betonen: Hebe in deiner Bewerbung hervor, dass du ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten hast. Dies ist besonders wichtig für die Position im Onsite Service, wo der direkte Kontakt zu Kunden entscheidend ist.
Dokumentationserfahrung erwähnen: Falls du Erfahrung mit Ticketsystemen oder der Dokumentation von IT-Vorgängen hast, solltest du dies in deiner Bewerbung anmerken. Es zeigt, dass du strukturiert arbeitest und die Wichtigkeit der Dokumentation verstehst.
Führerschein Klasse B angeben: Vergiss nicht, in deinem Lebenslauf deinen Führerschein der Klasse B zu erwähnen, da dieser für die Position erforderlich ist. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franklin Fitch Limited vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows, Office-Produkten und Hardwarekomponenten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle des IT Support Specialists ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Fehleranalyse und Störungsbeseitigung unter Beweis stellst. Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu verdeutlichen.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten ist entscheidend für diese Position. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch mit weniger technikaffinen Kunden gut kommunizieren kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen anbietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Stelle Fragen zu den verfügbaren Schulungen und wie sie dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen.
