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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Vor-Ort-Support, installiere und warte IT-Systeme direkt beim Kunden.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf moderne IT-Infrastrukturen und Kundennähe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld, Firmenfahrzeug, Notebook und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Bewerbungsmöglichkeiten über E-Mail oder XING, auch für andere IT-Positionen offen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Mit mehreren Jahren Erfahrung, an mehreren Standorten und einem klaren Fokus auf Innovation und Kundennähe betreuen wir unsere Kunden deutschlandweit in allen Fragen rund um moderne IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Service!
Aufgaben
- Vor-Ort-Support beim Kunden
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung direkt beim Kunden
- Betreuung von Arbeitsplätzen, Druckern, mobilen Endgeräten & Netzwerken
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & Zertifizierungen
- Attraktive Benefits wie Firmenfahrzeug, Notebook, Smartphone
Klingt spannend für dich? Dann schick mir doch einfach deinen aktuellen Lebenslauf – entweder per Mail an k.braig@franklinfitch.com oder ganz unkompliziert hier über XING. Ich freue mich, von dir zu hören!
Du bist dir noch nicht sicher oder suchst etwas anderes im Bereich IT-Infrastruktur? Kein Problem – schick mir gerne deinen CV und ich schaue, ob in unserem aktuellen Job-Portfolio etwas Passendes für dich dabei ist.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Franklin Fitch Limited
Kontaktperson:
Franklin Fitch Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit im Onsite Service beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung demonstrieren. Praktische Beispiele helfen, deine Kompetenz zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs dein freundliches und serviceorientiertes Auftreten. Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Rolle ist, ist es entscheidend, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei StudySmarter zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Microsoft Windows und Office-Produkten betont. Verwende klare und prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT Support Specialist interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Unternehmen passen.
Dokumentation der Erfahrungen: Füge Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung belegen. Dies kann durch konkrete Projekte oder Herausforderungen geschehen, die du erfolgreich gemeistert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franklin Fitch Limited vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Support Specialists technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige dein serviceorientiertes Auftreten
In der Rolle wird ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten erwartet. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleiben kannst. Denke an Beispiele, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Verstehe die Bedeutung von Dokumentation
Die Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen geführt hast und warum dies wichtig für den Support-Prozess ist.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Karrierechancen stellst.
