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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Vor-Ort-Support, installiere und warte IT-Systeme direkt beim Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf moderne IT-Infrastrukturen und Kundennähe.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie Firmenfahrzeug, Notebook und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Bewerbung über E-Mail oder XING, auch für andere IT-Positionen offen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Mit mehreren Jahren Erfahrung, an mehreren Standorten und einem klaren Fokus auf Innovation und Kundennähe betreuen wir unsere Kunden deutschlandweit in allen Fragen rund um moderne IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Service!
Aufgaben
- Vor-Ort-Support beim Kunden
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung direkt beim Kunden
- Betreuung von Arbeitsplätzen, Druckern, mobilen Endgeräten & Netzwerken
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & Zertifizierungen
- Attraktive Benefits wie Firmenfahrzeug, Notebook, Smartphone
Klingt spannend für dich? Dann schick mir doch einfach deinen aktuellen Lebenslauf – entweder per Mail an k.braig@franklinfitch.com oder ganz unkompliziert hier über XING. Ich freue mich, von dir zu hören!
Du bist dir noch nicht sicher oder suchst etwas anderes im Bereich IT-Infrastruktur? Kein Problem – schick mir gerne deinen CV und ich schaue, ob in unserem aktuellen Job-Portfolio etwas Passendes für dich dabei ist.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Franklin Fitch Limited
Kontaktperson:
Franklin Fitch Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit im Onsite Service beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung demonstrieren. Dies zeigt, dass du praktisch anwendbare Kenntnisse hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei StudySmarter zu erfahren. Oftmals können persönliche Kontakte wertvolle Einblicke geben und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung. Informiere dich über relevante Zertifizierungen oder Schulungen, die du absolvieren könntest, um deine Qualifikationen zu verbessern und deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine fundierten Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten. Zeige, wie deine Ausbildung und Erfahrungen dich für die Rolle des IT Support Specialists qualifizieren.
Serviceorientiertes Auftreten betonen: Hebe in deinem Anschreiben hervor, dass du ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten hast. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
Erfahrungen im Onsite-Support anführen: Wenn du bereits Erfahrung im Vor-Ort-Support oder User Helpdesk hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf detailliert beschreibst. Nenne spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst hast.
Dokumentation deiner Tätigkeiten: Erwähne in deinem Anschreiben, dass du die Dokumentation von durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem ernst nimmst. Dies zeigt deine Professionalität und dein Verständnis für die Wichtigkeit von Nachverfolgbarkeit im IT-Support.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franklin Fitch Limited vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Support Specialists technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit Fehleranalysen und Störungsbeseitigungen konfrontiert. Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du in stressigen Situationen ruhig und effektiv arbeiten kannst.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten ist entscheidend für diese Position. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen anbietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um ihre Fähigkeiten weiter auszubauen.
