IT Support Team Lead (m/w/d)
Berlin | €75.000–€90.000 Fixgehalt
Für unseren Mandanten suchen wir einen IT Support Team Lead, der die Führung eines kleinen Teams mit hands-on Anwenderbetreuung verbindet.
Ihre Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Support-Teams
- Organisation des Tagesgeschäfts und Priorisierung eingehender Anfragen
- Aktive Mitarbeit im Microsoft-geprägten First-Level-Support
- Sicherstellung einer zuverlässigen Nutzerkommunikation und Nachverfolgung
- Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams, Begleitung von Rollouts und Verwaltung der IT-Assets
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und technisches Verständnis für die Eskalation komplexerer Störungen
- Erste Führungs- oder Koordinationserfahrung – auch als nächster Karriereschritt geeignet
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Anwenderkontakt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur überwiegenden Büropräsenz
Ihre Vorteile
- €75.000–€90.000 Fixgehalt und ein zusätzlicher freiwilliger Jahresbonus
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit herzlicher Teamkultur und wertschätzendem Miteinander
- Moderne Büroräume in zentraler Lage
- 30 Urlaubstage auf Grundlage einer Fünftagewoche
- Attraktive Zusatzleistungen wie Mobilitätszuschüsse und vermögenswirksame Leistungen
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote
- Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten
- Gestaltungsspielraum bei Teamorganisation und Servicequalität sowie fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
#J-18808-Ljbffr
IT User Support Manager (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: Franklin Fitch
Als Arbeitgeber im rechtlichen Sektor in Berlin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Senior AV Delivery Specialist in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir Ihnen durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Flexibilität von 80% Büroarbeit in Berlin und 20% Remote-Arbeit, während Sie an spannenden Projekten mit globalen Teams arbeiten.
