Operations Supervisor (m/w/d) Führendes Unternehmen der Collectibles-Branche - Frankfurt am Main Vollzeit | 5 Tage vor Ort Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Authentifizierungs-, Grading- und Marktplatzdienstleistungen für Sammler. Das Portfolio umfasst Trading Cards, Autogramme, Comics, Münzen, Videospiele, Veranstaltungstickets und Memorabilia. Im Sommer 2026 eröffnet das erste europäische Operations-Flagship mit einem komplett neuen Team. Diese Position bietet die einzigartige Chance, von Anfang an Teil dieses Wachstums zu sein und die europäische Expansion eines etablierten US-Marktführers maßgeblich mitzugestalten. Die Rolle Als Operations Supervisor sind Sie die zentrale Führungskraft für das operative Team unseres Kunden in Frankfurt. Sie stellen sicher, dass alle Prozesse effizient, fehlerfrei und im Einklang mit den weltweit geltenden Qualitätsstandards ablaufen. Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern zusammen und tragen direkt zur Skalierung der europäischen Operationen bei. Ihre Hauptaufgaben Teamleitung Personalentwicklung Verantwortung für Personaleinsatzplanung, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams durch Coaching und Feedback Förderung einer positiven Teamkultur und hoher Mitarbeiterzufriedenheit Produktivität Zielsteuerung Überwachung der Teamleistung und Sicherstellung täglicher Produktionsziele Aufgabenzuweisung basierend auf Prioritäten und Kapazitäten Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung Prozessoptimierung Qualitätssicherung Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung Minimierung von Fehlerquoten durch klare Verfahrensanweisungen Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Standards Kommunikation Stakeholder-Management Enge Abstimmung mit internen Teams (Logistik, Grading, IT, HR) Aktiver Austausch mit externen Partnern und Kunden Professionelle Kommunikation auf Deutsch und Englisch Dokumentation Compliance Führung genauer Aufzeichnungen zu Produktionsdaten und Teamleistung Sicherstellung korrekter Verfahrensabläufe gemäß Unternehmensstandards Umsetzung von Unternehmensrichtlinien (Sicherheit, Pünktlichkeit, Integrität) Job Types: Full-time, Permanent Work Location: In person
Operations Supervisor (m/w/d) English and German Arbeitgeber: Franklin Fitch
Als Arbeitgeber im rechtlichen Sektor in Berlin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Senior AV Delivery Specialist in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir Ihnen durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Flexibilität von 80% Büroarbeit in Berlin und 20% Remote-Arbeit, während Sie an spannenden Projekten mit globalen Teams arbeiten.
