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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den gesamten Software-Lifecycle und optimiere die Softwarebereitstellung.
- Arbeitgeber: Etablierter IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Projekte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Softwarelösungen und verbessere Prozesse in einer komplexen IT-Landschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Software-Lifecycle-Management und gute ITIL-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit mit gelegentlichen Besuchen in Bonn und hervorragenden Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das große Unternehmen und öffentliche Sektoren unterstützt. Sie suchen einen erfahrenen Berater im Bereich Software-Lifecycle-Management und -Verpackung, um die Koordination, Governance und Optimierung der Softwarebereitstellungsprozesse innerhalb einer komplexen IT-Landschaft zu unterstützen.
Projektdetails:
- Start: Mai 2026
- Ende: Dezember 2026
- Arbeitsaufwand: Vollzeit
- Standort: Remote (80%) / Bonn (20%)
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung des administrativen und operativen Managements des gesamten Software-Lifecycles.
- Koordination von Softwareanfragen, -aktualisierungen und -bereitstellungen über interne Lieferorganisationen.
- Pflege und Verwaltung von Daten innerhalb von Lifecycle- und Ticketing-Systemen (z.B. Jira, Maximo).
- Verfolgung des Projektfortschritts, Überwachung von Fristen und Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung von Softwarediensten.
- Erstellung von Statusberichten, Leistungsanalysen und Stakeholder-Updates.
- Identifizierung von Ineffizienzen, Risiken und Lücken in Prozessen und Eskalation bei Bedarf.
- Unterstützung des IT-Servicebetriebs, einschließlich Incident-, Change- und Problemmanagement.
- Erstellung von Wissensartikeln und Troubleshooting-Dokumentationen für Serviceteams.
- Überwachung der Serviceleistung im Vergleich zu SLAs/OLAs und Unterstützung der kontinuierlichen Serviceverbesserung.
- Förderung der Kommunikation zwischen Stakeholdern, Serviceteams und Architekturfunktionen.
Anforderungen:
- Nachgewiesene Erfahrung im Software-Lifecycle-Management, IT-Service-Management oder ähnlichen Rollen.
- Starkes Verständnis der ITIL-Prozesse (Incident, Change, Problem, Release Management).
- Praktische Erfahrung mit Ticketing- und Workflow-Tools wie Jira oder vergleichbaren Systemen.
- Erfahrung in großen Unternehmens- oder öffentlichen IT-Umgebungen.
- Fähigkeit, mehrere Arbeitsströme mit starkem Augenmerk auf Details zu verwalten und zu verfolgen.
- Erfahrung in Berichterstattung, Dokumentation und Prozessoptimierung.
- Fließendes Deutsch (C1) und gutes Englisch (B1).
- ITIL Foundation-Zertifizierung (oder gleichwertig).
- Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Qualifikation (oder gleichwertige Erfahrung).
Nice to Have:
- Erfahrung mit Softwareverpackung und -bereitstellung in zentral verwalteten Umgebungen.
- Vertrautheit mit Tools wie Maximo oder ähnlichen Unternehmenssystemen.
- Erfahrung in der Unterstützung großangelegter IT-Betriebe oder Transformationsprogramme.
Software Specialist Arbeitgeber: Franklin Fitch
Kontaktperson:
Franklin Fitch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Specialist
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die uns den entscheidenden Vorteil verschaffen, also lass uns aktiv sein und Beziehungen aufbauen!
✨Sei bereit für das Vorstellungsgespräch!
Bereite dich gut auf mögliche Fragen vor, die sich auf Software Lifecycle Management und ITIL-Prozesse beziehen. Wir sollten auch Beispiele aus unserer bisherigen Erfahrung parat haben, um unsere Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft!
Wenn wir über unsere Erfahrungen sprechen, sollten wir unsere Begeisterung für Software-Management und Prozessoptimierung zeigen. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch wirklich für die Sache brennen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir sollten die Möglichkeit nutzen, uns direkt über die StudySmarter-Website zu bewerben. Das zeigt unser Interesse und gibt uns die Chance, uns von anderen Bewerbern abzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Software Lifecycle Management und IT Service Management. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen und wie du in unser Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an der richtigen Stelle landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franklin Fitch vorbereitest
✨Verstehe die Software-Lifecycle-Management-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen Prozessen des Software-Lifecycle-Managements vertraut. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du Softwareanfragen, Updates und Bereitstellungen koordiniert hast.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da ITIL-Prozesse für diese Rolle entscheidend sind, solltest du deine Kenntnisse in Incident, Change und Problem Management betonen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du diese Prozesse erfolgreich angewendet hast.
✨Erfahrung mit Ticketing-Systemen demonstrieren
Stelle sicher, dass du deine praktische Erfahrung mit Tools wie Jira oder Maximo klar darlegst. Überlege dir, wie du diese Systeme genutzt hast, um den Fortschritt von Projekten zu verfolgen und Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist die Kommunikation zwischen verschiedenen Stakeholdern und Teams entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv kommuniziert und Informationen zwischen verschiedenen Gruppen vermittelt hast.