Deine Aufgaben
- Du nimmst Schaden mel dungen telefonisch und digital entgegen und sorgst für einen profes sio nellen und empathischen Erstkontakt.
- Du erfasst alle relevanten Informa tionen und legst neue Schadenfälle in unseren Systemen an.
- Du priori sierst eingehende Schaden mel dungen und koordi nierst die ersten erforder lichen Maßnahmen.
- Du koordi nierst Termine und unterstützt die Einsatzplanung.
- Du bist Ansprech partner für Kunden, Versiche rungen, Hausver wal tungen und weitere Schadenbeteiligte.
- Du prüfst schaden be zogene Unterlagen und unterstützt beim Versand relevanter Dokumente.
- Du pflegst Versicherungs- und Kundenportale.
- Du bearbeitest den allgemeinen Schrift verkehr und hältst Informa tionen aktuell.
- Du sorgst dafür, dass alle relevanten Informa tionen schnell und zuverlässig an die richtigen Stellen gelangen.
- Du behältst auch bei hohem Anfrage auf kommen den Überblick und stellst eine schnelle Bearbeitung eingehender Schadenfälle sicher.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmän nische Ausbildung – alles Weitere bringen wir dir bei.
- Erste Erfahrungen in der Bau‑, Handwerks- oder Sanierungs branche sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Du arbeitest strukturiert, verbindlich und zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen Termine, Fristen und Absprachen sicher im Blick.
- Du gehst empathisch und service ori entiert mit Menschen um – besonders dann, wenn es mal turbulent wird.
- Du kommuni zierst freundlich, sicher und profes sionell – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Du bist ein echter Teamplayer und trägst mit deiner Art zu einem guten Miteinander bei.
- Du bringst Routine im Umgang mit Microsoft Office mit und hast idealerweise bereits mit ERP-Systemen gearbeitet.
Teamassistenz für die Schadenannahme in Remscheid Arbeitgeber: Franz & Krause & Co. KG
Franz & Krause ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Maler und Lackierer die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich durch kurze Entscheidungswege und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Du profitierst von abwechslungsreichen Projekten in der Schadensanierung, individuellen Fortbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld, das dir Raum für persönliche und berufliche Entwicklung gibt. Zudem fördern wir den Teamgeist durch regelmäßige Events und bieten zahlreiche Benefits wie ein Dienstrad über Bike-Leasing und eine leistungsbezogene Quartalsprämie.
