Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Schadenmeldungen entgegen und koordiniere die nächsten Schritte für schnelle Hilfe.
- Unternehmen: Franz & Krause, ein verlässlicher Partner in der Schadenannahme mit einem starken Team.
- Vorteile: Wertschätzende Atmosphäre, individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches Wachstum mit Aufstiegschancen und digitalem Arbeiten.
- Warum dieser Job: Sei die erste Anlaufstelle für Menschen in Not und mach einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Empathie im Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein verlässlicher Partner in der Brand- und Wasserschadensanierung und unterstützen namhafte Versicherungen, Sachverständige und Schadenregulierer mit Erfahrung aus unzähligen Schadenfällen, fachlicher Qualität und echter „Macher“-Mentalität. Unser Versprechen: Wir kümmern uns!
Die Schadenannahme ist häufig der erste Kontakt nach einem Schadenfall. Du nimmst Schadenmeldungen entgegen, erfasst die wichtigsten Informationen, koordinierst die nächsten Schritte und sorgst dafür, dass die richtigen Kollegen schnell eingebunden werden. Dabei bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Versicherungen, Projektleitern und internen Fachbereichen.
In der Schadenannahme laufen Informationen, Abläufe und Kommunikation zusammen. Als Teamassistenz sorgst du dafür, dass eingehende Schadensmeldungen schnell, strukturiert und zuverlässig aufgenommen und weitergeleitet werden. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und stehst im Austausch mit Projektleitungen, Versicherungen, Hausverwaltungen und weiteren Beteiligten. Dabei behältst du auch in hektischen Situationen den Überblick und sorgst dafür, dass Informationen und Abläufe zuverlässig ineinandergreifen.
Was die Position besonders macht? Viele Menschen melden sich bei uns in einer Ausnahmesituation. Genau deshalb braucht es Mitarbeitende, die ruhig bleiben, aufmerksam zuhören, Prioritäten setzen und auch dann freundlich und strukturiert arbeiten, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren. Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass aus einer Schadenmeldung schnell konkrete Hilfe wird.
Du arbeitest nicht nur zu, sondern übernimmst Verantwortung und triffst im Rahmen deiner Aufgaben eigenständig Entscheidungen im Tagesgeschäft.
Warum du bei Franz & Krause genau richtig bist: Wir sind kein klassischer Handwerksbetrieb. Als Spezialisten für Schadenmanagement greifen bei uns viele Bereiche ineinander – von der Schadenannahme über die Projektleitung bis zur Sanierung vor Ort. Das bedeutet für dich:
- abwechslungsreiche Aufgaben statt monotoner Routine
- ein starkes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- eigenverantwortliches Arbeiten mit Rückhalt im Team
- ein modernes Arbeitsumfeld
Wichtig ist vor allem, dass du organisiert arbeitest, mitdenkst und gerne Verantwortung übernimmst.
Aufgaben:
- Du nimmst Schadenmeldungen telefonisch und digital entgegen.
- Du legst neue Schadenfälle in unseren Systemen an.
- Du koordinierst Termine und unterstützt die Einsatzplanung.
- Du bist Ansprechpartner für Kunden, Versicherungen, Hausverwaltungen und weitere Schadenbeteiligte.
- Du prüfst schadenbezogene Unterlagen und unterstützt beim Versand relevanter Dokumente.
- Du pflegst Versicherungs- und Kundenportale.
- Du bearbeitest den allgemeinen Schriftverkehr und hältst Informationen aktuell.
- Du sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen schnell und zuverlässig an die richtigen Stellen gelangen.
Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – alles Weitere bringen wir dir bei.
- Erste Erfahrungen in der Bau-, Handwerks- oder Sanierungsbranche sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Du arbeitest strukturiert, verbindlich und zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen Termine, Fristen und Absprachen sicher im Blick.
- Du gehst empathisch und serviceorientiert mit Menschen um – besonders dann, wenn es mal turbulent wird.
- Du kommunizierst freundlich, sicher und professionell – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Du bist ein echter Teamplayer und trägst mit deiner Art zu einem guten Miteinander bei.
- Du bringst Routine im Umgang mit Microsoft Office mit und hast idealerweise bereits mit ERP-Systemen gearbeitet.
Wir bieten:
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und modernster Ausstattung
- Kollegiales und freundschaftliches Arbeitsverhältnis
- Individuelle Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Unterstützung bei Weiterbildungen und Schulungen
- Aufstiegschancen durch unser dynamisches Wachstum
- Digitales Arbeiten
- Unternehmensweite Vernetzung durch unsere Mitarbeiter-App
- Leistungsbezogene Quartalsprämie
- Ideenprämie für Verbesserungsvorschläge und Mitgestaltung
- Dienstrad über Bike-Leasing
- Weltweite Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Kostenlose Ersthelfer-Ausbildung
- Regelmäßige Team-Events
- Exklusive Mitarbeiterevents und besondere Erlebnisse, z. B. in der LANXESS Arena
Teamassistenz für die Schadenannahme (m/w/d) Arbeitgeber: Franz & Krause GmbH & Co. KG
Franz & Krause ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und modernster Ausstattung bietet. Hier erwartet dich ein kollegiales Team, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird und individuelle Fortbildungs- sowie Aufstiegsmöglichkeiten durch unser dynamisches Wachstum bestehen. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einer leistungsbezogenen Quartalsprämie, einem Dienstrad über Bike-Leasing und regelmäßigen Teamevents, die das Miteinander stärken.
Kontaktdaten:
Franz & Krause GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamassistenz für die Schadenannahme (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Franz & Krause GmbH & Co. KG an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamassistenz für die Schadenannahme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Franz & Krause GmbH & Co. KG?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Franz & Krause GmbH & Co. KG arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Franz & Krause GmbH & Co. KG übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franz & Krause GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Franz & Krause GmbH & Co. KG spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Franz & Krause GmbH & Co. KG, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Franz & Krause GmbH & Co. KG solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Franz & Krause GmbH & Co. KG genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
