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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und bearbeite Projekte eigenständig.
- Arbeitgeber: Die Franz Ziel GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Pharmaindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Firmenbenefits wie Jobrad Leasing und Fitnessraum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem innovativen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und familiärer Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Wartung und Instandhaltung sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Urlaubstagen und regelmäßigen Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir freuen uns auf dich! Service Support Manager (m/w/d) für die Abteilung Technischer Service Die Franz Ziel GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen und beschäftigt zurzeit rund 270 Mitarbeiter am Standort Billerbeck. Mit über 40 Jahren Erfahrung und stetigen Innovationen bieten wir passgenaue Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden an. Wir produzieren High-Tech Anlagen für die Herstellung steriler Medikamente und arbeiten als einer der Weltmarktführer für die Pharmaindustrie, einer kontinuierlich wachsenden Branche mit innovativen Arzneimitteln für uns alle. Durch die Gründung der Franz Ziel USA Inc. in South Carolina bieten wir mit unserem Service und Verkauf auch in den USA eine perfekte Betreuung an. Außerdem sind wir Partner von Körber, einem internationalen Technologiekonzern mit mehr als 12.000 Mitarbeitenden an über 100 Standorten weltweit. Dein Aufgabengebiet: Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden aus der Pharmaindustrie Eigenständige Projektbearbeitung von der Anfrage bis zum Angebot Technische Klärung mit dem Kunden und intern Angebotserstellung inkl. Vor- und Nachkalkulation Erstellen von technischen Dokumenten (Wartungsdokumente, Messprotokolle etc.) Planen und Abstimmen von Serviceeinsätzen mit den Kunden und unseren Servicetechnikern Du bringst mit: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium, Quereinsteiger mit Praxiserfahrung Gerne gelernter Elektrotechniker / Mechatroniker oder Industriekaufmann Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung Kaufmännische Grundkenntnisse Analytisches Denken und Verständnis für technische Systeme und Prozesszusammenhänge Kenntnisse der gängigen Office-Programme, insbesondere MS Excel, gekonnter Umgang mit ERP-Systemen ist von Vorteil Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Organisations- und Planungskompetenz Freude am Kundenkontakt und souveränes Auftreten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir dir: Unbefristetes Arbeitsverhältnis Strukturiertes Onboarding inkl. individuellem Einarbeitungsplan Moderne Gebäude mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen Familiäre Unternehmenskultur Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und engagierten Team Offene, ehrliche und hilfsbereite Mitarbeitende Verantwortungsvolle Tätigkeiten Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten 38,5 Stunden pro Woche Bezuschusste Mahlzeiten Jobrad Leasing Firmeneigener Fitnessraum Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Urlaubstage pro Jahr Regelmäßige Firmenevents Dein Kontakt: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerberformular (https://franzzielgmbh.recruitee.com/o/kfm-mitarbeiter-auftragsbearbeitung/c/new) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Franz Ziel GmbH Raiffeisenstraße 33 48727 Billerbeck www.ziel-gmbh.com (https://www.ziel-gmbh.com) Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service Arbeitgeber: Franz Ziel GmbH
Kontaktperson:
Franz Ziel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Franz Ziel GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Herausforderungen, mit denen Kunden in der Pharmaindustrie konfrontiert sind, und überlege, wie du mit deinem technischen Wissen und deiner Erfahrung zur Lösung dieser Probleme beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Franz Ziel GmbH. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Service Support Managers zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Projektbearbeitung und im Kundenkontakt verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Franz Ziel GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, seine Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Service Support Manager an. Betone relevante Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung und Projektbearbeitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Pharmaindustrie und deine Fähigkeiten im technischen Service darlegst. Zeige auf, wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das bereitgestellte Bewerberformular ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen, einschließlich Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin, vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franz Ziel GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Pharmaindustrie und den technischen Aspekten der Produkte des Unternehmens informiert bist. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Fähigkeit zur Problemlösung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denken und dein Verständnis für technische Systeme testen. Überlege dir, wie du komplexe Probleme angehen würdest und welche Methoden du zur Lösungsfindung einsetzen würdest.
✨Vorbereitung auf technische Dokumentation
Da das Erstellen technischer Dokumente Teil der Stelle ist, solltest du dich darauf vorbereiten, über deine Erfahrungen in diesem Bereich zu sprechen. Überlege dir, welche Arten von Dokumenten du erstellt hast und wie du sicherstellst, dass sie klar und präzise sind.
