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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den täglichen Hotelbetrieb und sorge für höchste Gästezufriedenheit.
- Arbeitgeber: Capri by Fraser, ein modernes 4* Superior Hotel in Leipzig.
- Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Attraktive Lage im Herzen von Leipzig mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte ein einzigartiges Gästeerlebnis in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und starke Teamführungskompetenzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Willkommen bei Frasers Hospitality International mit familiärem Charakter. Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft. Das Capri Leipzig verfügt über 143 full-serviced Apartments, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant, eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, das niemals schließt!
Ihre Zuständigkeiten:
- Unterstützung des General Managers bei der Überwachung des täglichen Betriebsablaufs, die Einhaltung der Fraser-Standards und die Zufriedenheit der internen und externen Gäste zu gewährleisten.
- Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Abteilungsstandards.
- Verwaltung der Abteilungen Front Office, Housekeeping, Engineering und Bar, um den Umsatz und die Rentabilität zu maximieren und sicherzustellen, dass die Betriebskosten in allen Abteilungen den Geschäftsprognosen entsprechen.
- Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Strategien zur Verbesserung des operativen Ergebnisses.
- Entwicklung und Implementierung einer serviceorientierten Unternehmenskultur, bei der der Kunde an erster Stelle steht.
- Gästekommentare analysieren und dem Team entsprechend kommunizieren, um die Leistung zu verbessern.
- Dienstplanung nach den Bestimmungen des deutschen Arbeitszeitgesetzes.
- Rekrutierung von Mitarbeitern und Erledigung von mitarbeiterbezogenen Aufgaben in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung und den Abteilungsleitern.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketingteam, dem HR-Team und dem Finanzteam.
- Führung und Coaching aller Mitarbeiter.
- Sicherstellung einer hervorragenden Motivation aller Mitarbeiter im gesamten Betrieb.
Sie bringen bereits mit:
- Erfahrung als Operations Manager oder 4–5 Jahre in leitender Funktion in der Hotellerie.
- Fundiertes Verständnis für Hotelbetrieb, Finanzmanagement und aktuelle Branchentrends.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Gästezufriedenheit, Umsatz und operativer Performance.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Teamführung, Leistungssteuerung und Teamentwicklung.
- Klare, empathische Kommunikation und die Fähigkeit, Beziehungen auf allen Ebenen zu gestalten.
- Erfahrung im Management großer Budgets, Umsätze und Kosten.
- Hohe Standards in der Gästebetreuung und im ganzheitlichen Gästeerlebnis während des gesamten Aufenthalts.
- Motivation, kontinuierliche Verbesserungen im Hotelbetrieb voranzutreiben.
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind immer von Vorteil.
Gute Gründe für uns:
- Faires Gehaltspaket.
- Teilnahme am Frasers-Bonusprogramm.
- Jährliche Gehaltsanpassungen.
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge.
- 30 Tage Erholungsurlaub.
- Deutschlandticket wird von uns zu 100% bezahlt.
- Günstige Mitarbeiterraten in etwa 100 Hotels auf 4 Kontinenten.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Attraktive Lage im Herzen Leipzigs.
- Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland.
- … und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen!
Über dich:
- Vorteile.
- Unbestimmt.
Operations Manager (m/w/d) Capri by Fraser, Leipzig Arbeitgeber: Fraser Hospitality
Kontaktperson:
Fraser Hospitality HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Manager (m/w/d) Capri by Fraser, Leipzig
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über das Unternehmen und seine Kultur informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über deine Erfahrungen und Erfolge, die du in der Hotellerie erzielt hast, und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Manager (m/w/d) Capri by Fraser, Leipzig
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Position als Operations Manager passen.
Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fraser Hospitality vorbereitest
✨Informiere dich über Capri by Fraser
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Capri by Fraser und deren Philosophie verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und das Konzept des Hotels. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Ansprüche eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Operations Manager unter Beweis stellen. Denk an Erfolge in der Steigerung der Gästezufriedenheit oder an Strategien, die du zur Verbesserung des Betriebsablaufs umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen fragen, die das Hotel aktuell bewältigen muss, oder wie das Team die Unternehmenskultur weiterentwickeln möchte.
✨Zeige deine Teamführungskompetenzen
Da die Rolle des Operations Managers stark auf Teamführung basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Betone, wie du Teams motivierst und entwickelst, um eine serviceorientierte Kultur zu fördern. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.