Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den täglichen Betrieb und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Capri by Fraser, ein modernes 4* Superior Hotel in Leipzig.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Weitere Informationen: Harmonisches Arbeitsklima und internationale Karrieremöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Mindestens ein Jahr Erfahrung im operativen Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Willkommen bei Frasers Hospitality International mit familiärem Charakter. Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft. Das Capri Leipzig verfügt über 143 full-serviced Apartments, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant, eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, das niemals schließt!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Operations Manager (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung.
Ihre Zuständigkeiten:
- Unterstützung des General Managers bei der Überwachung des täglichen Betriebsablaufs, die Einhaltung der Fraser-Standards und die Zufriedenheit der internen und externen Gäste zu gewährleisten.
- Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Abteilungsstandards.
- Verwaltung der Abteilungen Front Office, Housekeeping, Engineering und Bar, um den Umsatz und die Rentabilität zu maximieren und sicherzustellen, dass die Betriebskosten in allen Abteilungen den Geschäftsprognosen entsprechen.
- Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Strategien zur Verbesserung des operativen Ergebnisses.
- Entwicklung und Implementierung einer serviceorientierten Unternehmenskultur, bei der der Kunde an erster Stelle steht.
- Gästekommentare analysieren und dem Team entsprechend kommunizieren, um die Leistung zu verbessern.
- Dienstplanung nach den Bestimmungen des deutschen Arbeitszeitgesetzes.
- Rekrutierung von Mitarbeitern und Erledigung von mitarbeiterbezogenen Aufgaben in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung und den Abteilungsleitern.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketingteam, dem HR-Team und dem Finanzteam.
- Führung und Coaching aller Mitarbeiter.
- Sicherstellung einer hervorragenden Motivation aller Mitarbeiter im gesamten Betrieb.
Sie bringen bereits mit:
- Mindestens ein Jahr Erfahrung als Operations Manager oder in ähnlicher Position.
- Proaktive und motivierte Person mit einer Leidenschaft für Kundenservice, die ein Teamplayer ist und selbstständig effizient arbeiten kann.
- Hervorragende Kommunikations- und Personalkompetenz.
- Gute Organisations- und Multitaskingfähigkeiten.
- Fähigkeit, Probleme auch unter stressigen Situationen zu lösen.
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Warum zu Frasers?
- Wir bieten den Einstieg in ein gesund wachsendes und modernes Unternehmen mit sehr guten Zukunftschancen.
- Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen.
- Gute Einarbeitung und erfahrene Teams, die gerne ihr Wissen teilen.
- Gutes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team.
- Mitarbeiterrabatte innerhalb der Frasers-Gruppe weltweit.
- Jährliche Gehaltsanpassungen.
- Urlaubstagesteigerung bis auf 30 Tage/Jahr.
- Digitale Arbeitszeiterfassung und Urlaubsplanung - keine unbezahlten Überstunden.
- Mitarbeiterveranstaltungen und -auszeichnungen.
- Modern ausgestatteten Arbeitsplatz im Herzen Leipzigs.
Operations Manager (m/w/d), Capri by Fraser, Leipzig Arbeitgeber: Frasers Group plc
Frasers Hospitality International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Leipzig bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung profitieren Sie von internationalen Karrieremöglichkeiten, einer umfassenden Einarbeitung sowie einem harmonischen Arbeitsklima. Genießen Sie attraktive Mitarbeiterrabatte, jährliche Gehaltsanpassungen und eine Vielzahl von Mitarbeiterveranstaltungen, die das Gemeinschaftsgefühl stärken.
