Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den täglichen Betrieb und sorge für höchste Gästezufriedenheit.
- Unternehmen: Dynamisches Hotelunternehmen mit Fokus auf Teamarbeit und Innovation.
- Vorteile: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Attraktive Lage in Leipzig mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und entwickle deine Führungskompetenzen in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und starke Teamführungskompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Operations Manager (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung.
Aufgaben:
- Unterstützung des General Managers bei der Überwachung des täglichen Betriebsablaufs, die Einhaltung der Fraser-Standards und die Zufriedenheit der internen und externen Gäste zu gewährleisten.
- Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Abteilungsstandards.
- Verwaltung der Abteilungen Front Office, Housekeeping, Engineering und Bar, um den Umsatz und die Rentabilität zu maximieren und sicherzustellen, dass die Betriebskosten in allen Abteilungen den Geschäftsprognosen entsprechen.
- Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Strategien zur Verbesserung des operativen Ergebnisses.
- Entwicklung und Implementierung einer serviceorientierten Unternehmenskultur, bei der der Kunde an erster Stelle steht.
- Gästekommentare analysieren und dem Team entsprechend zu kommunizieren, um die Leistung zu verbessern.
- Dienstplanung nach den Bestimmungen des deutschen Arbeitszeitgesetzes.
- Rekrutierung von Mitarbeitern und Erledigung von mitarbeiterbezogenen Aufgaben in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung und den Abteilungsleitern.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketingteam, dem HR-Team und dem Finanzteam.
- Führung und Coaching aller Mitarbeiter.
- Sicherstellung einer hervorragenden Motivation aller Mitarbeiter im gesamten Betrieb.
Qualifikation:
- Erfahrung als Operations Manager oder 4–5 Jahre in leitender Funktion in der Hotellerie.
- Fundiertes Verständnis für Hotelbetrieb, Finanzmanagement und aktuelle Branchentrends.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Gästezufriedenheit, Umsatz und operativer Performance.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Teamführung, Leistungssteuerung und Teamentwicklung.
- Klare, empathische Kommunikation und die Fähigkeit, Beziehungen auf allen Ebenen zu gestalten.
- Erfahrung im Management großer Budgets, Umsätze und Kosten.
- Hohe Standards in der Gästebetreuung und im ganzheitlichen Gästeerlebnis während des gesamten Aufenthalts.
- Motivation, kontinuierliche Verbesserungen im Hotelbetrieb voranzutreiben.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind immer von Vorteil.
Benefits:
- Faires Gehaltspaket.
- Teilnahme am Frasers-Bonusprogramm.
- Jährliche Gehaltsanpassungen.
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge.
- 30 Tage Erholungsurlaub.
- Deutschlandticket wird von uns zu 100% bezahlt.
- Günstige Mitarbeiterraten in etwa 100 Hotels auf 4 Kontinenten.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit.
- Attraktive Lage im Herzen Leipzigs.
- Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland.
... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen.
Operation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Frasers-Hospitalit
Als Operations Manager (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einem fairen Gehaltspaket, jährlichen Gehaltsanpassungen und einer betrieblichen Altersvorsorge. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und Mitarbeiterentwicklung, während Sie in einer attraktiven Lage im Herzen Leipzigs arbeiten. Zudem bieten wir Ihnen Zugang zu vergünstigten Raten in über 100 Hotels weltweit und zahlreiche weitere Vorteile, die Ihre berufliche und persönliche Lebensqualität steigern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operation Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Bereich Operations Management präsentierst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Job! Sprich über deine Erfahrungen und wie du die Gästezufriedenheit steigern konntest. Lass uns gemeinsam an deiner Präsentation arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich im Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operation Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frasers-Hospitalit vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten als Operations Manager unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Erfolge und Erfahrungen zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Rolle ist, achte darauf, klar und empathisch zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
