Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse im Hotel.
- Unternehmen: Frasers Hospitality – ein modernes, luxuriöses 4* Superior Hotel in bester Lage.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 100% Deutschlandticket und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Teamevents und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Hotelerlebnis aktiv mit und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei der Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel in bester Lage, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto "Work and play to a different beat" läuft. Das Capri Berlin verfügt über 143 Zimmer/Apartments, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitness Studio, das niemals schließt!
Zur Verstärkung unseres tollen Teams suchen wir einen Guest Service Supervisor (gn).
Aufgaben- DU sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass jeder Gast ein außergewöhnliches und unvergessliches Hotelerlebnis genießt – und behältst dabei stets den Überblick über alle Abläufe am Front Office.
- DU führst Deine Schicht eigenständig, professionell und mit einem hohen Maß an Verantwortung.
- DU bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit Deiner herzlichen Art für echte Wohlfühlmomente.
- Ob Wunsch, Frage oder Reklamation – DU findest passende Lösungen und meisterst Herausforderungen souverän und serviceorientiert.
- Damit jeder Tag reibungslos startet, überprüfst DU die Reservierungen aller anreisenden Gäste inklusive individueller Wünsche und besonderer Anforderungen.
- DU arbeitest eng mit allen Abteilungen des Hauses zusammen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
- DU stellst sicher, dass unsere Hotelstandards, Richtlinien und Prozesse jederzeit eingehalten werden.
- Gemeinsam mit dem Front Office Manager bringst DU Ideen ein, unterstützt bei kleineren und größeren Projekten und gestaltest die Weiterentwicklung unseres Front Offices aktiv mit.
- DU motivierst Dein Team im täglichen Betrieb und gehst als Gastgeber:in mit gutem Beispiel voran.
Kurz gesagt: DU bist Organisationstalent, Problemlöser:in und Gastgeber:in aus Leidenschaft – und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass aus einem Aufenthalt ein besonderes Erlebnis wird.
Qualifikation- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Front Office
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß daran, das Team durch deine Erfahrung und Expertise stetig zu fordern und zu fördern
- Du bist von Herzen Gastgeber und hast Spaß an stetig wechselnden Tätigkeiten und die Bedürfnisse der Gäste und die des Hotels in Einklang zu bringen
- Stressige Situationen sind für Dich kein Problem, denn diese meisterst Du mit einem Lächeln auf den Lippen
- Du bist ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten
- Strukturierte und servicebewusste Arbeits- und Denkweise
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes Auftreten sind für Dich selbstverständlich
- Gehalt entsprechend DEHOGA Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Angebot zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Wir übernehmen dein Deutschlandticket zu 100%
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- ... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann tritt einfach mit uns in Kontakt, um Fragen zu klären oder um Dich direkt zu bewerben. Wir freuen uns bereits, Dich kennenzulernen!
Guest Service Supervisor/ Schichtleitung Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Frasers Hospitality Germany
Frasers Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine einzigartige Kombination aus modernem Luxus und familiärem Flair bietet. Mit flachen Hierarchien, einem offenen Miteinander und zahlreichen Teamevents fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern sorgen auch für ein angenehmes Arbeitsumfeld in bester Lage Berlins. Unsere attraktiven Benefits, wie ein 100% übernommenes Deutschlandticket und günstige Mitarbeiterraten in über 100 Hotels weltweit, machen uns zu einem idealen Ort für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft leben möchten.
Kontaktdaten:
Frasers Hospitality Germany Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Supervisor/ Schichtleitung Rezeption (m/w/d) erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Frasers Hospitality Germany interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Supervisor/ Schichtleitung Rezeption (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Frasers Hospitality Germany damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Frasers Hospitality Germany gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Frasers Hospitality Germany genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Frasers Hospitality Germany!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frasers Hospitality Germany vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Frasers Hospitality Germany zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Frasers Hospitality Germany ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
