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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den täglichen Hotelbetrieb und sorge für höchste Gästezufriedenheit.
- Arbeitgeber: Capri by Fraser Leipzig – ein modernes, urbanes 4* Superior Hotel.
- Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Attraktive Lage im Herzen von Leipzig mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und starke Führungsfähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei Capri by Fraser Leipzig, einem modern und zugleich luxuriös ausgestatteten 4* Superior Hotel, ideal für Geschäfts- und Individualreisende. Das Capri Leipzig verfügt über 143 full-serviced Apartments, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant, eine Bar (Drinx) und ein Fitness Studio, das niemals schließt!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Operations Manager (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung.
- Unterstützung des General Managers bei der Überwachung des täglichen Betriebsablaufs, die Einhaltung der Fraser-Standards und die Zufriedenheit der internen und externen Gäste zu gewährleisten.
- Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Abteilungsstandards.
- Verwaltung der Abteilungen Front Office, Housekeeping, Engineering und Bar, um den Umsatz und die Rentabilität zu maximieren und sicherzustellen, dass die Betriebskosten in allen Abteilungen den Geschäftsprognosen entsprechen.
- Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Strategien zur Verbesserung des operativen Ergebnisses.
- Entwicklung und Implementierung einer serviceorientierten Unternehmenskultur, bei der der Kunde an erster Stelle steht.
- Gästekommentare analysieren und dem Team entsprechend kommunizieren, um die Leistung zu verbessern.
- Dienstplanung nach den Bestimmungen des deutschen Arbeitszeitgesetzes.
- Rekrutierung von Mitarbeitern und Erledigung von mitarbeiterbezogenen Aufgaben in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung und den Abteilungsleitern.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketingteam, dem HR-Team und dem Finanzteam.
- Führung und Coaching aller Mitarbeiter.
- Sicherstellung einer hervorragenden Motivation aller Mitarbeiter im gesamten Betrieb.
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfahrung als Operations Manager oder 4–5 Jahre in leitender Funktion in der Hotellerie.
- Fundiertes Verständnis für Hotelbetrieb, Finanzmanagement und aktuelle Branchentrends.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Gästezufriedenheit, Umsatz und operativer Performance.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Teamführung, Leistungssteuerung und Teamentwicklung.
- Klare, empathische Kommunikation und die Fähigkeit, Beziehungen auf allen Ebenen zu gestalten.
- Erfahrung im Management großer Budgets, Umsätze und Kosten.
- Hohe Standards in der Gästebetreuung und im ganzheitlichen Gästeerlebnis während des gesamten Aufenthalts.
- Motivation, kontinuierliche Verbesserungen im Hotelbetrieb voranzutreiben.
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Wir bieten:
- Faires Gehaltspaket.
- Teilnahme am Frasers-Bonusprogramm.
- Jährliche Gehaltsanpassungen.
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge.
- 30 Tage Erholungsurlaub.
- Deutschlandticket wird von uns zu 100% bezahlt.
- Günstige Mitarbeiterraten in etwa 100 Hotels auf 4 Kontinenten.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Attraktive Lage im Herzen Leipzigs.
- Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland.
... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen.
Operation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Frasers Hospitality Leipzig GmbH
Kontaktperson:
Frasers Hospitality Leipzig GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operation Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen eines ansprechenden Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Bereich Operations Management präsentierst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und selbstbewusst aufzutreten!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Teile deine Ideen zur Verbesserung des Gästeservices und wie du das Team motivieren würdest. Lass uns gemeinsam an deiner Präsentation arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operation Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle des Operations Managers vorbereitet haben. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frasers Hospitality Leipzig GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Capri by Fraser. Da das Unternehmen großen Wert auf soziale Interaktionen legt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich die Gästezufriedenheit gesteigert oder operative Herausforderungen gemeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten als Operations Manager zu demonstrieren.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Führungserfahrung zu beantworten. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast, um die Leistung zu steigern. Das wird zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Hotelbetrieb oder wie das Team die Gästekommentare nutzt, um Verbesserungen umzusetzen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.