Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den täglichen Hotelbetrieb und sorge für höchste Gästezufriedenheit.
- Unternehmen: Capri by Fraser Leipzig – modernes, urbanes Hotel mit familiärem Flair.
- Vorteile: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Attraktive Lage in Leipzig mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und starke Führungsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.
Willkommen bei Capri by Fraser Leipzig. International mit familiärem Charakter, urban inspiriertes Design und intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft. Das Capri Leipzig verfügt über 143 full-serviced Apartments, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant, eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, das niemals schließt!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Operations Manager (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Unterstützung des General Managers bei der Überwachung des täglichen Betriebsablaufs, die Einhaltung der Fraser-Standards und die Zufriedenheit der internen und externen Gäste zu gewährleisten.
- Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Abteilungsstandards.
- Verwaltung der Abteilungen Front Office, Housekeeping, Engineering und Bar, um den Umsatz und die Rentabilität zu maximieren und sicherzustellen, dass die Betriebskosten in allen Abteilungen den Geschäftsprognosen entsprechen.
- Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Strategien zur Verbesserung des operativen Ergebnisses.
- Entwicklung und Implementierung einer serviceorientierten Unternehmenskultur, bei der der Kunde an erster Stelle steht.
- Gästekommentare analysieren und dem Team entsprechend kommunizieren, um die Leistung zu verbessern.
- Dienstplanung nach den Bestimmungen des deutschen Arbeitszeitgesetzes.
- Rekrutierung von Mitarbeitern und Erledigung von mitarbeiterbezogenen Aufgaben in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung und den Abteilungsleitern.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketingteam, dem HR-Team und dem Finanzteam.
- Führung und Coaching aller Mitarbeiter.
- Sicherstellung einer hervorragenden Motivation aller Mitarbeiter im gesamten Betrieb.
Profil:
- Erfahrung als Operations Manager oder 4–5 Jahre in leitender Funktion in der Hotellerie.
- Fundiertes Verständnis für Hotelbetrieb, Finanzmanagement und aktuelle Branchentrends.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Gästezufriedenheit, Umsatz und operativer Performance.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Teamführung, Leistungssteuerung und Teamentwicklung.
- Klare, empathische Kommunikation und die Fähigkeit, Beziehungen auf allen Ebenen zu gestalten.
- Erfahrung im Management großer Budgets, Umsätze und Kosten.
- Hohe Standards in der Gästebetreuung und im ganzheitlichen Gästeerlebnis während des gesamten Aufenthalts.
- Motivation, kontinuierliche Verbesserungen im Hotelbetrieb voranzutreiben.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind immer von Vorteil.
Wir bieten:
- Faires Gehaltspaket.
- Teilnahme am Frasers-Bonusprogramm.
- Jährliche Gehaltsanpassungen.
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge.
- 30 Tage Erholungsurlaub.
- Deutschlandticket wird von uns zu 100% bezahlt.
- Günstige Mitarbeiterraten in etwa 100 Hotels auf 4 Kontinenten.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit.
- Attraktive Lage im Herzen Leipzigs.
- Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland.
Operation Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Frasers Hospitality Leipzig GmbH
Capri by Fraser Leipzig ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und familiäre Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Vielzahl von Vorteilen, wie einem fairen Gehaltspaket, 30 Tagen Erholungsurlaub und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten, fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Wachstums und der Zusammenarbeit. Die zentrale Lage in Leipzig und die Möglichkeit, in einem modernen, luxuriösen Umfeld zu arbeiten, machen Capri by Fraser zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Gastgewerbe anstreben.
Kontaktdaten:
Frasers Hospitality Leipzig GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operation Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen eines ansprechenden Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und prägnant formulierst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu finden, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends im Hotelmanagement und wie du diese in deiner Rolle als Operations Manager umsetzen würdest. Lass uns gemeinsam deine Ideen entwickeln!
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess einfacher und sicherer. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operation Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten bearbeiten und du bist auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frasers Hospitality Leipzig GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Capri by Fraser und deren Philosophie. Das Hotel legt großen Wert auf soziale Interaktionen und eine serviceorientierte Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich die Gästezufriedenheit gesteigert oder operative Prozesse verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Teamführungskompetenzen
Da die Rolle des Operations Managers stark auf Teamführung und Coaching ausgerichtet ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Betone, wie du Teams motivierst und entwickelst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Hotelbetrieb oder wie das Team die Gästekommentare nutzt, um sich zu verbessern.
