Filialbetreuer/ Technischer Support (m/w/d)

Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. 75 Institute entwickeln wegweisende Technologien für unsere Wirtschaft und Gesellschaft – genauer: 32 000 Menschen aus Technik, Wissenschaft, Verwaltung und IT. Ihr Weg führt Sie in ein Team, das die Prozesse rund um das finanzwirtschaftliche Management der Fraunhofer-Forschungsprojekte automatisiert und optimiert. Kernaufgaben sind hier die Optimierung organisatorischer Abläufe bzw. Systeme und Strukturen sowie die Betreuung der Projektprozesse der Institute. Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der automatisierten und prüfungssicheren Abwicklung von Projekten in SAP. Dies umfasst Anforderungsermittlung und -analyse, Support, Optimierung, Design, Test und Schulung von Geschäftsprozessen des finanziellen Projektmanagements.

Was Sie bei uns tun

• Gestaltung eines Sachgebiets innerhalb der Abteilung mit aktuell 6-7 Mitarbeitenden
• Disziplinarische und fachliche Führung Ihres Teams, einschließlich Personalplanung, Personaleinsatzplanung und Personalentwicklung
• Verantwortung für die Planung und Überwachung des Budgets des Sachgebiets
• Eigenständige Abwicklung der Aufgaben zur aktiven direkten Unterstützung der Abteilungsleitung
• Koordination von abteilungsinternen und abteilungsübergreifenden Projekten
• Kommunikation zu bzw. mit internen und externen Ansprechpartner*innen

Sie unterstützen und koordinieren Ihre Mitarbeitenden bei deren Tätigkeitsfeldern, die wie folgt lauten:

• Geschäftsprozessbetreuung: Sie betreuen den gesamten Geschäftsprozess des finanziellen Projektmanagements von öffentlich geförderten Forschungsprojekten – von der Antragstellung und Kalkulation bis zur Abrechnung gegenüber den Fördermittelgebern.
• Prozessoptimierung: Sie erarbeiten Optimierungspotenziale in den Prozessen und Anwendungen und bewerten geeignete Maßnahmen zur Prozessverbesserung in enger Zusammenarbeit mit den Anwender*innen und erstellen Anforderungskonzepte dafür.
• Schnittstellenmanagement: Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachabteilung, externen SAP-Dienstleistern und dem unternehmensinternen IT-/SAP-Support.
• Key-User-Schulung und -Support: Sie qualifizieren und schulen die (Lead) Key User*innen an den Instituten für die effiziente Nutzung des SAP-Systems über verschiedene SAP-Anwendungen im E2E-Prozess (PPM, PS, SD, CO, FI) und übernehmen Aufgaben des 2nd-Level-Supports.
• SAP-Weiterentwicklung: Sie unterstützen die Weiterentwicklung von SAP, einschließlich Funktionstests der neuen und angepassten SAP-Anwendungen.
• Recherche und Ausarbeitung: Sie recherchieren, erarbeiten Fragen und unterstützen die Abteilungs-, Bereichs- und Direktorats-Leitung bei ad-hoc auftretenden Themen.

Was Sie mitbringen

• Ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Führungserfahrung und soziale Kompetenz inkl. Motivation und Begeisterung
• Berufspraxis im operativen Projektmanagement, idealerweise im Kontext von SAP-Einführungs- und/oder Weiterentwicklungsprojekten
• Fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Abwicklung von Forschungsprojekten bzw. im Projektcontrolling von öffentlichen Förderprojekten
• Einblicke in S/4HANA und gängige SAP-Module wie Sales and Distribution (SD), Einkauf (MM), Portfolio- und Projektmanagement (PPM), Projektsystem (PS), Business Intelligence (BI) und SAP Analytics Cloud (SAC) sowie in die Schnittstellen (FI/CO)
• Know-how im systematischen Testen von Software
• Ausgeprägte analytische Kompetenz zur Weiterentwicklung der Prozesse in der Projektfinanzierung und deren Umsetzung in SAP
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Organisationstalent, Empathie und die Fähigkeit zur Vermittlung zwischen verschiedenen Stakeholdern
• Freude an der Lösung komplexer Probleme sowie entsprechende Stressresistenz und Ausdauer
• MS-Office-Routine (Teams, Excel, Word, PowerPoint) sowie Kommunikationssicherheit in sehr gutem Deutsch und Englisch

Was Sie erwarten können

• Einen eigenverantwortlichen, vielfältigen Aufgabenbereich mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit in einem engagierten und äußerst kollegialen Umfeld
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 60 Prozent)
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch fachspezifische Weiterbildungsmaßnahmen
• Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld in einer führenden Forschungseinrichtung
• Umfangreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersversorgung (VBL) und Jobticket
• Flexible Arbeitszeiten sowie sehr gute Voraussetzungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Fraunhofer-Kinderkrippe sowie zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe zu Ihrem Arbeitsplatz
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Haltestelle Heimeranplatz)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Fragen zu dieser Position beantwortet Ihnen gerne: Frau Claudia Kandler, Abteilungsleitung Projektprozesse, Telefon: +49 89 1205 - 3189

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.

Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess.