Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro.
Das Team »Automated Service Interactions« am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO am Standort Heilbronn beschäftigt sich in Forschungs- und Innovationsprojekten mit dem Einsatz von KI-Technologien in der Mensch-System-Interaktion, um menschenzentrierte und zukunftsfähige Dienstleistungen zu ermöglichen. Im Mittelpunkt stehen beispielsweise die Analyse und Neugestaltung von Service-Prozessen mit Hilfe generativer KI sowie der Einsatz von KI zur Weiterentwicklung von Innovationsmethoden und -prozessen.
Sie arbeiten in einem interdisziplinären Team an innovativen und hochaktuellen Forschungsthemen sowie zukunftsweisenden Praxisprojekten mit folgenden Schwerpunkten:
- Design und Prototyping neuartiger KI-basierter Dienstleistungen und Dienstleistungsprozesse
- Evaluation der entwickelten Lösungsansätze unter Anwendung wissenschaftlicher Methoden zum Beispiel durch statistische Verfahren und/oder Nutzerstudien
- Iterative Evaluation und Weiterentwicklung der Interaktionsgestaltung von und mit KI-basierten Dienstleistungssystemen
- Akquisition neuer Forschungs- und Projektvorhaben mit Unternehmenspartner, insbesondere durch Konzeption, Gestaltung und Umsetzung von Forschungsanträgen
- Wissenschaftskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit durch Fachvorträge sowie die Erstellung und Mitarbeit bei wissenschaftlichen Publikationen
Wir suchen eine kreative und forschungsorientierte Persönlichkeit mit Begeisterung für die Gestaltung, Evaluation und iterative Weiterentwicklung der Mensch-KI-Interaktion sowie die praktische Anwendung von (generativer) KI in Dienstleistungssystemen. Wenn Sie mehrere der nachfolgenden Anforderungen erfüllen, freuen wir uns, Sie persönlich kennenzulernen:
- Überdurchschnittlich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium in Cognitive Science, (Wirtschafts-) Informatik, Computerlinguistik oder einem verwandten Fachgebiet
- Erste Erfahrung mit LLM-Technologien (z.B. GPT, Claude, Mistral) sowie maschinellen Lernverfahren und Programmierung in Python
- Erste Praxis in der methodischen Evaluation der User Experience insbesondere in der Service-Interaktion
- Idealerweise Kenntnisse in Retrieval-Augmented Generation (RAG), Prompt Engineering oder Multi-Agenten-Systemen
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Mitarbeit an spannenden Zukunftsthemen in einem hochmotivierten Team mit unterschiedlichen fachlichen Hintergründen. Eine interessante Kombination aus strategischen, konzeptionellen und operativen Aufgaben bei einer renommierten Einrichtung für anwendungsnahe Forschung. Ein faires und transparentes Vergütungssystem mit individuellen leistungsbezogenen Vergütungsbestandteilen und Erfolgsbeteiligung. Ein umfassendes Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebot. Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf (u. a. Notfallbetreuung und Homecare-Eldercare über unseren pme Familienservice, mobiles Mit-Kind-Büro). Einen modernen Arbeitsplatz auf dem Bildungscampus im Zentrum von Heilbronn. Weitere Benefits (u. a. betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket und Diensthandy - auch zur Privatnutzung).
Wirtschaftsinformatiker als Wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Die Fraunhofer-Gesellschaft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der angewandten Forschung zu arbeiten und einen echten Unterschied in der Gesellschaft zu machen. In einem dynamischen und innovativen Umfeld in Heilbronn profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit fördert, sowie von umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Hier haben Sie die Chance, mit führenden Experten zusammenzuarbeiten und an zukunftsweisenden Projekten im Bereich Quantencomputing mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wirtschaftsinformatiker als Wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO bewerben
Viele Unternehmen, wie Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO und die ausgeschriebene Position Wirtschaftsinformatiker als Wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
