Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Client Management Prozesse und unterstütze innovative Forschungsprojekte.
- Unternehmen: Fraunhofer-Gesellschaft, führend in angewandter Forschung und Cybersicherheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Kultur und hervorragende Karrierechancen in Darmstadt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cybersicherheit in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kenntnisse in Microsoft Intune und Clientmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. 75 Institute entwickeln wegweisende Technologien für unsere Wirtschaft und Gesellschaft – genauer: 32.000 Menschen aus Technik, Wissenschaft, Verwaltung und IT. Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT gehört zu den führenden Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen für CyberSicherheit in Deutschland und Europa und ist Teil von ATHENE, dem nationalen Forschungszentrum für angewandte Cybersicherheit.
Die Abteilung "IT und Technik" stellt die für diese Aufgaben benötigte anspruchsvolle IT-Infrastruktur zur Verfügung und entwickelt sie permanent weiter. Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in dem innovativen Arbeitsumfeld einer Forschungseinrichtung.
Aufgaben:
- Optimierung von Prozessen im Client Management durch Automatisierung und Verbesserung von Installations- und Wartungsaufgaben mit dem Schwerpunkt Anforderungen aus den FuE Projekten (70%)
- Betreuung von Anwendungsservern in den Forschungsabteilungen für Forschungs- und Entwicklungsprojekte unter besonderer Berücksichtigung der Fragestellungen aus den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen
- Anpassung von Client-Geräten entsprechend der wechselnden Anforderungen in den Forschungsprojekten
- Betreuung, Administration und Optimierung der Client-Infrastruktur nach Cloud-Migration auf Basis von Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender
- Erstellen einer Knowledge Base auf Basis assyst im Bereich des Incident Managements mit Workarounds und Lösungsvorschlägen zur schnelleren Bearbeitung von Störungen und für den ITT-Servicedesk
- Erstellen von Dokumentationen (Systembeschreibungen, Bedienungshandbüchern, Onlinehilfe) von Systemdokumentationen
- First Level und Second Level Support für Clientsysteme des Fraunhofer SIT Darmstadt (30 %)
- Planung, Konfiguration, Installation und Verwaltung von Client-Computersystemen inklusive Fernwartung von Client-Geräten
- Beratung von Anwendern bei Fragestellungen zu Software und Hardware
- Installation und Administration von Anwendungsservern
- Lösen von Anwendungsproblemen
- Mitarbeit bei der Entwicklung von Prozessen zur Optimierung von Standard-Workflows und zur Automatisierung von Services und SelfServices für die Anwender, im Bereich Clientmanagement und Service Operation
Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Fähigkeiten oder Erfahrungen
- Nachweisbare Erfahrung in der Verwaltung und Absicherung moderner Client-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender
- Erfahrung in der Betreuung und Administration von Betriebssystemen unter Linux, Windows, Mac sowie Clientmanagementsystemen
- Optimal Erfahrungen mit Empirum vom Matrix42
- Erfahrungen im serviceorientiert-strukturierten Arbeiten nach ITIL
- Erfahrungen in der Umsetzung von Change Management Prozessen
- Erfahrungen in der Umsetzung von Service Design Prozessen
- Belastbarkeit und eine selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten:
- Mitarbeit an einem renommierten, international führenden Institut im Bereich Cybersicherheit
- Familienfreundliche Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitsbedingungen (verschiedene Arbeitszeitmodelle, orts- und zeitflexibles Arbeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützungsangebote durch den pme-Familienservice etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Entgeltumwandlung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterqualifizierungsangebote
- Verkehrsgünstig gelegen (Darmstädter Hauptbahnhof fußläufig in ca. 10 Min. zu erreichen), kostenfreie Parkplätze und leistungsfähige Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge mit Vorzugskonditionen für Mitarbeitende
Fachinformatiker*in Clientmanagement Arbeitgeber: Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT
Die Fraunhofer-Gesellschaft bietet als einer der weltweit führenden Arbeitgeber im Bereich anwendungsorientierte Forschung eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld. Mit einer familienfreundlichen Arbeitskultur, flexiblen Arbeitsbedingungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeitenden dabei, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Cybersicherheit der Zukunft zu leisten. Zudem profitieren Mitarbeitende von einer verkehrsgünstigen Lage in Darmstadt sowie attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Unterstützung durch den pme-Familienservice.
Kontaktdaten:
Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker*in Clientmanagement erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell für den Bereich Clientmanagement relevant sind. Zeig, dass du die nötigen Skills hast, um die Herausforderungen zu meistern.
✨Tipp Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei Fraunhofer arbeitet oder dort war – persönliche Empfehlungen können Gold wert sein!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker*in Clientmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Fachinformatiker*in Clientmanagement brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Clientmanagement und in der IT-Administration verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder Prozesse optimiert hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Fraunhofer-Gesellschaft und insbesondere das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie. Verstehe ihre Projekte und Ziele, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Mission des Unternehmens.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
