Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Prozesse im Client Management und unterstütze innovative Forschungsprojekte.
- Unternehmen: Fraunhofer-Gesellschaft, führend in angewandter Forschung und Cybersicherheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Kultur und vielfältige Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cybersicherheit und arbeite an spannenden Technologien.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kenntnisse in Microsoft Intune und Clientmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ort: Darmstadt
Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. 75 Institute entwickeln wegweisende Technologien für unsere Wirtschaft und Gesellschaft. Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT gehört zu den führenden Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen für CyberSicherheit in Deutschland und Europa und ist Teil von ATHENE, dem nationalen Forschungszentrum für angewandte Cybersicherheit.
Die Abteilung "IT und Technik" stellt die für diese Aufgaben benötigte anspruchsvolle IT-Infrastruktur zur Verfügung und entwickelt sie permanent weiter. Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in dem innovativen Arbeitsumfeld einer Forschungseinrichtung.
Hier sorgen Sie für Veränderung:
- Optimierung von Prozessen im Client Management durch Automatisierung und Verbesserung von Installations- und Wartungsaufgaben mit dem Schwerpunkt Anforderungen aus den FuE Projekten (70%)
- Betreuung von Anwendungsservern in den Forschungsabteilungen für Forschungs- und Entwicklungsprojekte unter besonderer Berücksichtigung der Fragestellungen aus den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen
- Anpassung von Client-Geräten entsprechend der wechselnden Anforderungen in den Forschungsprojekten
- Betreuung, Administration und Optimierung der Client-Infrastruktur nach Cloud-Migration auf Basis von Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender
- Erstellen einer Knowledge Base auf Basis assyst im Bereich des Incident Managements mit Workarounds und Lösungsvorschlägen zur schnelleren Bearbeitung von Störungen und für den ITT-Servicedesk
- Erstellen von Dokumentationen (Systembeschreibungen, Bedienungshandbüchern, Onlinehilfe) von Systemdokumentationen
First Level und Second Level Support für Clientsysteme des Fraunhofer SIT Darmstadt: (30%):
- Planung, Konfiguration, Installation und Verwaltung von Client-Computersystemen inklusive Fernwartung von Client-Geräten
- Beratung von Anwendern bei Fragestellungen zu Software und Hardware
- Installation und Administration von Anwendungsservern
- Lösen von Anwendungsproblemen
- Mitarbeit bei der Entwicklung von Prozessen zur Optimierung von Standard-Workflows und zur Automatisierung von Services und SelfServices für die Anwender, im Bereich Clientmanagement und Service Operation
Hiermit bringen Sie sich ein:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Fähigkeiten oder Erfahrungen
- Nachweisbare Erfahrung in der Verwaltung und Absicherung moderner Client-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender
- Erfahrung in der Betreuung und Administration von Betriebssystemen unter Linux, Windows, Mac sowie Clientmanagementsystemen
- Optimal Erfahrungen mit Empirum vom Matrix42
- Erfahrungen im serviceorientiert-strukturierten Arbeiten nach ITIL
- Erfahrungen in der Umsetzung von Change Management Prozessen
- Erfahrungen in der Umsetzung von Service Design Prozessen
- Belastbarkeit und eine selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Was wir für Sie bereithalten:
- Mitarbeit an einem renommierten, international führenden Institut im Bereich Cybersicherheit
- Familienfreundliche Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitsbedingungen (verschiedene Arbeitszeitmodelle, orts- und zeitflexibles Arbeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützungsangebote durch den pme-Familienservice etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Entgeltumwandlung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterqualifizierungsangebote
- Verkehrsgünstig gelegen (Darmstädter Hauptbahnhof fußläufig in ca. 10 Min. zu erreichen), kostenfreie Parkplätze und leistungsfähige Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge mit Vorzugskonditionen für Mitarbeitende
Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Unsere Aufgaben sind vielfältig und anpassbar – für Bewerber*innen mit Behinderung finden wir gemeinsam Lösungen, die ihre Fähigkeiten optimal fördern.
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.
Bereit für Veränderung? Dann bewerben Sie sich jetzt, und machen Sie einen Unterschied!
Fachinformatiker*in Clientmanagement Arbeitgeber: Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT
Die Fraunhofer-Gesellschaft bietet als einer der weltweit führenden Anbieter in der angewandten Forschung eine herausragende Arbeitsumgebung für Fachinformatiker*innen im Clientmanagement. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer familienfreundlichen Kultur und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Institut nicht nur die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeitenden, sondern auch deren persönliche Lebensqualität. Zudem profitieren Sie von einer verkehrsgünstigen Lage in Darmstadt und einem innovativen Umfeld, das Ihnen die Möglichkeit gibt, aktiv an zukunftsweisenden Projekten im Bereich Cybersicherheit mitzuarbeiten.
Kontaktdaten:
Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker*in Clientmanagement erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Interessen und zeig, dass du motiviert bist. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bevor du zum Vorstellungsgespräch gehst. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im Bereich Clientmanagement. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele parat haben!
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Clientmanagement unter Beweis stellen. Zeig, wie du Probleme gelöst hast oder Prozesse optimiert hast – das bleibt im Gedächtnis!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres Teams!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker*in Clientmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Fachinformatiker*in Clientmanagement brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Clientmanagement und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnellstmöglich auf dich zukommen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Anforderungen der Stelle als Fachinformatiker*in im Clientmanagement. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle viel mit Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender zu tun hat, solltest du dein technisches Wissen in diesen Bereichen auffrischen. Überlege dir, welche Fragen zu diesen Technologien während des Interviews aufkommen könnten und wie du sie beantworten würdest. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Soft Skills betonen
Neben technischem Know-how sind auch Soft Skills wichtig. Bereite dich darauf vor, Beispiele für Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität zu geben. Die Fraunhofer-Gesellschaft sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann und bereit ist, sich an wechselnde Anforderungen anzupassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Du könntest zum Beispiel nach den aktuellen Projekten im Bereich Cybersicherheit fragen oder wie das Team die Zusammenarbeit fördert. Solche Fragen helfen dir, einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
