Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Prozesse im Client Management und unterstütze innovative Forschungsprojekte.
- Unternehmen: Fraunhofer-Gesellschaft, führend in angewandter Forschung und Cybersicherheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Kultur und vielfältige Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cybersicherheit und arbeite an spannenden Technologien.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kenntnisse in Microsoft Intune und Clientmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ort: Darmstadt
Die Fraunhofer-Gesellschaft (www.Fraunhofer.De) ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. 75 Institute entwickeln wegweisende Technologien für unsere Wirtschaft und Gesellschaft – genauer: Menschen aus Technik, Wissenschaft, Verwaltung und IT. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, will und kann etwas verändern. Für sich, für uns und die Märkte von heute und morgen.
Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT gehört zu den führenden Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen für CyberSicherheit in Deutschland und Europa und ist Teil von ATHENE, dem nationalen Forschungszentrum für angewandte Cybersicherheit. ATHENE ist eine Kooperation der Fraunhofer-Gesellschaft mit der TU Darmstadt, der Hochschule Darmstadt und der Goethe-Universität Frankfurt. Unser gemeinsames Ziel: die Welt von morgen sicherer zu machen.
Die Abteilung "IT und Technik" stellt die für diese Aufgaben benötigte anspruchsvolle IT-Infrastruktur zur Verfügung und entwickelt sie permanent weiter. Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in dem innovativen Arbeitsumfeld einer Forschungseinrichtung.
Hier sorgen Sie für Veränderung:
- Optimierung von Prozessen im Client Management durch Automatisierung und Verbesserung von Installations- und Wartungsaufgaben mit dem Schwerpunkt Anforderungen aus den FuE Projekten (70%)
- Betreuung von Anwendungsservern in den Forschungsabteilungen für Forschungs- und Entwicklungsprojekte unter besonderer Berücksichtigung der Fragestellungen aus den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen
- Anpassung von Client-Geräten entsprechend der wechselnden Anforderungen in den Forschungsprojekten
- Betreuung, Administration und Optimierung der Client-Infrastruktur nach Cloud-Migration auf Basis von Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender
- Erstellen einer Knowledge Base auf Basis assyst im Bereich des Incident Managements mit Workarounds und Lösungsvorschlägen zur schnelleren Bearbeitung von Störungen und für den ITT-Servicedesk
- Erstellen von Dokumentationen (Systembeschreibungen, Bedienungshandbüchern, Onlinehilfe) von Systemdokumentationen
- First Level und Second Level Support für Clientsysteme des Fraunhofer SIT Darmstadt: (30 %)
- Planung, Konfiguration, Installation und Verwaltung von Client-Computersystemen inklusive Fernwartung von Client-Geräten
- Beratung von Anwendern bei Fragestellungen zu Software und Hardware
- Installation und Administration von Anwendungsservern
- Lösen von Anwendungsproblemen
- Mitarbeit bei der Entwicklung von Prozessen zur Optimierung von Standard-Workflows und zur Automatisierung von Services und SelfServices für die Anwender, im Bereich Clientmanagement und Service Operation
Hiermit bringen Sie sich ein:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Fähigkeiten oder Erfahrungen
- Nachweisbare Erfahrung in der Verwaltung und Absicherung moderner Client-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender
- Erfahrung in der Betreuung und Administration von Betriebssystemen unter Linux, Windows, Mac sowie Clientmanagementsystemen. Optimal Erfahrungen mit Empirum vom Matrix42
- Erfahrungen im serviceorientiert-strukturierten Arbeiten nach ITIL
- Erfahrungen in der Umsetzung von Change Management Prozessen
- Erfahrungen in der Umsetzung von Service Design Prozessen
- Belastbarkeit und eine selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Was wir für Sie bereithalten:
- Mitarbeit an einem renommierten, international führenden Institut im Bereich Cybersicherheit
- Familienfreundliche Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitsbedingungen (verschiedene Arbeitszeitmodelle, orts- und zeitflexibles Arbeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützungsangebote durch den pme-Familienservice etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Entgeltumwandlung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterqualifizierungsangebote
- Verkehrsgünstig gelegen (Darmstädter Hauptbahnhof fußläufig in ca. 10 Min. zu erreichen), kostenfreie Parkplätze und leistungsfähige Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge mit Vorzugskonditionen für Mitarbeitende
Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Unsere Aufgaben sind vielfältig und anpassbar – für Bewerber*innen mit Behinderung finden wir gemeinsam Lösungen, die ihre Fähigkeiten optimal fördern.
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.
Bereit für Veränderung? Dann bewerben Sie sich jetzt, und machen Sie einen Unterschied! Nach Eingang Ihrer Online-Bewerbung erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung. Dann melden wir uns schnellstmöglich und sagen Ihnen, wie es weitergeht.
Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT www.Sit.Fraunhofer.De Kennziffer: 84406
Fachinformatikerin Clientmanagement Arbeitgeber: Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT
Die Fraunhofer-Gesellschaft bietet als einer der weltweit führenden Arbeitgeber im Bereich anwendungsorientierter Forschung eine inspirierende Arbeitsumgebung in Darmstadt, die durch eine familienfreundliche Kultur und flexible Arbeitsbedingungen geprägt ist. Mitarbeitende profitieren von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, einer starken Ausrichtung auf innovative Technologien sowie einem wertschätzenden Umgang mit Vielfalt und Inklusion. Hier haben Sie die Chance, aktiv an zukunftsweisenden Projekten im Bereich Cybersicherheit mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatikerin Clientmanagement erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Informationen über das Unternehmen und die Kultur.
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten. Manchmal führt der Weg über eine andere Position oder Abteilung zu deinem Traumjob!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatikerin Clientmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Fachinformatikerin im Clientmanagement brennst.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst. Bullet Points sind hier dein Freund!
Beziehe dich auf die Anforderungen!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an die geforderten Qualifikationen an. Zeig uns, wie deine bisherigen Erfahrungen perfekt zu den Aufgaben im Clientmanagement passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Fachinformatikerin im Clientmanagement vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Gespräch anschaulich darzustellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut informiert bist. Insbesondere Kenntnisse über Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender sind wichtig. Zeige dein Interesse an diesen Themen!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Projekten im Bereich Cybersicherheit oder wie das Team zusammenarbeitet.
