Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Client-Management-Prozesse und unterstütze innovative Forschungsprojekte.
- Unternehmen: Fraunhofer-Gesellschaft, führend in angewandter Forschung und Cybersecurity.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und familienfreundliche Kultur.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit exzellenten Karrierechancen und einem inklusiven Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cybersecurity und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kenntnisse in Microsoft Intune und Betriebssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Darmstadt
Die Fraunhofer-Gesellschaft (www.fraunhofer.de) ist eine der weltweit führenden Organisationen für angewandte Forschung. 75 Institute entwickeln bahnbrechende Technologien für unsere Wirtschaft und Gesellschaft – genauer gesagt: 32.000 Menschen aus den Bereichen Ingenieurwesen, Wissenschaft, Verwaltung und IT. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, möchte etwas bewirken – für sich selbst, für uns und für die Märkte von heute und morgen.
Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT ist eine der führenden Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen für Cybersicherheit in Deutschland und Europa und Teil von ATHENE, dem nationalen Forschungszentrum für angewandte Cybersicherheit. ATHENE ist eine Zusammenarbeit zwischen der Fraunhofer-Gesellschaft, der TU Darmstadt, der Hochschule Darmstadt und der Goethe-Universität Frankfurt. Unser gemeinsames Ziel: Die Welt von morgen sicherer zu machen.
Die Abteilung „IT und Technologie“ stellt die anspruchsvolle IT-Infrastruktur bereit, die für diese Aufgaben erforderlich ist, und entwickelt sie kontinuierlich weiter. Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Rolle in der innovativen Arbeitsumgebung einer Forschungseinrichtung.
Hier gestalten Sie Veränderungen:
- Optimierung der Client-Management-Prozesse durch Automatisierung und Verbesserung der Installations- und Wartungsaufgaben, mit Fokus auf Anforderungen aus F&E-Projekten (70%)
- Unterstützung von Anwendungsservern in den Forschungsabteilungen für Forschungs- und Entwicklungsprojekte, wobei besondere Berücksichtigung der von den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen angesprochenen Themen gegeben wird
- Anpassung von Client-Geräten an die sich ändernden Anforderungen von Forschungsprojekten
- Support, Administration und Optimierung der Client-Infrastruktur nach Cloud-Migration basierend auf Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender
- Erstellung einer Wissensdatenbank basierend auf assyst im Bereich Incident Management, einschließlich Workarounds und vorgeschlagener Lösungen zur schnelleren Behebung von Problemen und für den ITT-Service-Desk
- Erstellung von Dokumentationen (Systembeschreibungen, Benutzerhandbücher, Online-Hilfen) für die Systemdokumentation
- First- und Second-Level-Support für Client-Systeme am Fraunhofer SIT Darmstadt (30%):
- Planung, Konfiguration, Installation und Administration von Client-Computersystemen, einschließlich Fernwartung von Client-Geräten
- Beratung der Benutzer zu Software- und Hardwarefragen
- Installation und Administration von Anwendungsservern
- Behebung von Anwendungsproblemen
- Zusammenarbeit bei der Entwicklung von Prozessen zur Optimierung standardisierter Arbeitsabläufe und Automatisierung von Dienstleistungen und Self-Service-Optionen für Benutzer in den Bereichen Client-Management und Service-Operationen
So können Sie beitragen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-Spezialist) oder vergleichbare Fähigkeiten oder Erfahrungen
- Nachweisbare Erfahrung in der Verwaltung und Sicherung moderner Client-Infrastrukturen basierend auf Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender
- Erfahrung in der Unterstützung und Administration von Betriebssystemen auf Linux, Windows und Mac sowie Client-Management-Systemen. Erfahrung mit Empirum von Matrix42 ist von Vorteil
- Erfahrung in einem serviceorientierten, ITIL-strukturierten Umfeld
- Erfahrung in der Implementierung von Change-Management-Prozessen
- Erfahrung in der Umsetzung von Service-Design-Prozessen
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, eigenständiger Arbeitsstil, Flexibilität, Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten
Was wir für Sie bereithalten:
- Die Möglichkeit, an einem renommierten, international führenden Institut im Bereich Cybersicherheit zu arbeiten
- Familienfreundliche Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitsbedingungen (verschiedene Arbeitszeitmodelle, orts- und zeitflexibles Arbeiten, Homeoffice, Unterstützungsangebote durch den pme Familienservice usw.)
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Entgeltumwandlung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsprogramme
- Günstige Lage (Darmstädter Hauptbahnhof ist 10 Gehminuten entfernt), kostenlose Parkplätze und leistungsstarke Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge mit Vorzugspreisen für Mitarbeiter
Wir schätzen und fördern die Vielfalt der Fähigkeiten unserer Mitarbeiter und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und Identität. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Unsere Aufgaben sind vielfältig und anpassbar – für Bewerber mit Behinderungen arbeiten wir gemeinsam daran, Lösungen zu finden, die ihre Fähigkeiten bestmöglich unterstützen.
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Leistungen richten sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Darüber hinaus kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.
Mit ihrem Fokus auf Schlüsseltechnologien, die für die Zukunft relevant sind, und auf der Kommerzialisierung von Forschungsergebnissen in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess. Als Pionier und treibende Kraft für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz gestaltet sie unsere Gesellschaft und unsere Zukunft.
Bereit für Veränderungen? Dann bewerben Sie sich jetzt und machen Sie einen Unterschied! Sobald wir Ihre Online-Bewerbung erhalten, erhalten Sie eine automatische Bestätigung des Eingangs. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Sie über die nächsten Schritte zu informieren.
Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT
www.sit.fraunhofer.de
Referenznummer: 84406
IT Specialist in Client Management Arbeitgeber: Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT
Die Fraunhofer-Gesellschaft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld an zukunftsweisenden Technologien im Bereich der Cybersicherheit zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer familienfreundlichen Unternehmenskultur und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützt Fraunhofer Ihre berufliche Entfaltung und fördert die Vielfalt seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer zentralen Lage in Darmstadt, nur 10 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt, sowie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem umfassenden Service für Familien.
Kontaktdaten:
Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Specialist in Client Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell für die Rolle als IT-Spezialist in der Kundenverwaltung relevant sind. Übe, wie du deine Erfahrungen mit Microsoft Intune und anderen Technologien klar und präzise erklären kannst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit Leuten aus der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei Fraunhofer zu erfahren. Manchmal kann ein persönlicher Kontakt den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Cybersecurity und Innovation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Specialist in Client Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen spezifischen Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Stelle relevant sind. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung erhalten, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Client-Verwaltung und im IT-Support zeigen. Wenn du von deinen Erfolgen erzählst, wird es einfacher, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut informiert bist. Insbesondere Kenntnisse über Microsoft Intune, Entra ID und Microsoft Defender sind wichtig. Zeige dein Interesse an neuen Entwicklungen in der IT-Branche.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den nächsten Projekten fragen, an denen du arbeiten würdest.
