Aufgaben
In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige kaufmännische Betreuung eines Wohnimmobilienportfolios und begleiten die Objekte über den gesamten Mietzyklus hinweg. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.
Zu Ihren wesentlichen Verantwortlichkeiten gehören:
- Ganzheitliche kaufmännische Betreuung und Bewirtschaftung des zugeordneten Wohnungsbestandes
- Steuerung des gesamten Vermietungsprozesses – von der Neuvermietung über die Vertragserstellung bis hin zu Wohnungsübergaben und -abnahmen
- Betreuung der Mieter als zentrale Ansprechperson für kaufmännische und organisatorische Fragestellungen während des laufenden Mietverhältnisses
- Bearbeitung von Vertragsänderungen, Mieterhöhungen und Kündigungen sowie Abwicklung von Mietkautionen
- Koordination und Nachverfolgung von Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen
- Steuerung externer Partner wie Hausmeister, Handwerksunternehmen und weiterer Gebäudedienstleister
- Bearbeitung von Schadens- und Versicherungsfällen
- Überwachung offener Forderungen sowie Durchführung des Mahnwesens; bei Bedarf Zusammenarbeit mit externen Rechtsberatern
- Prüfung eingehender Rechnungen sowie Beurteilung der Umlagefähigkeit von Kosten
- Pflege objekt- und mietvertragsbezogener Stamm- und Vertragsdaten sowie strukturierte Verwaltung relevanter Unterlagen
- Mitwirkung bei der Planung von Instandhaltungsmaßnahmen und Budgets sowie bei der Entwicklung objektbezogener Strategien gemeinsam mit dem Asset Management
- Analyse und kontinuierliche Verbesserung von Bewirtschaftungskosten und operativen Abläufen
- Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten und der Weiterentwicklung interner Property Management-Prozesse
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich, beispielsweise als Immobilienkaufmann/-frau, oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Mehrjährige bzw. relevante praktische Erfahrung in der kaufmännischen Verwaltung von Wohnimmobilien
- Gute Kenntnisse des Wohnraummietrechts sowie Sicherheit im Umgang mit Mietverträgen und mietvertraglichen Fragestellungen
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten gegenüber Mietern, Dienstleistern und internen Ansprechpartnern
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse in iX-Haus oder einer vergleichbaren Immobilienverwaltungssoftware sind von Vorteil
