Investment Advisor (w/m/d)

Bei Freedom24 sind wir überzeugt: Investieren sollte zugänglich, transparent und empowernd sein. Wir bieten direkten Zugang zu den Aktienmärkten in den USA, Europa und Asien. Freedom24 gehört zu den größten Brokern unter Aufsicht der CySEC. Als stolzes Mitglied von Euroclear, mit einem B+ Rating von S&P Global Ratings sowie einer Mitgliedschaft in der Financial Markets Association, stehen wir für höchste Standards in Transparenz und finanzieller Stabilität. Wir sind Teil der Freedom Holding Corp. — einer schnell wachsenden internationalen Finanzgruppe, die an der NASDAQ (FRHC) gelistet ist und mehr als 7.000 Mitarbeitende in 22 Ländern beschäftigt. Die Erfolgsgeschichte der Holding begann vor 15 Jahren mit einer mutigen Idee: den Zugang zu den Kapitalmärkten einfach und für alle zugänglich zu machen. Dieser Mission folgen wir bis heute mit voller Leidenschaft. Mehr als 350.000 Anleger vertrauen bereits auf Freedom24. Warum? Weil sie bei uns einen umfassenden All-in-One-Service erhalten:

• Zugang zu US-amerikanischen, europäischen und asiatischen Börsen;
• Ausgewählte Investmentideen und Marktanalysen;
• Persönliche Betreuung durch einen Dedicated Relationship Manager;
• Eine intuitive App sowie eine moderne Trading-Plattform.

Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich unsere Kunden sicher und gut betreut fühlen und unsere Teams die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln, Verantwortung zu übernehmen und ihre Ambitionen zu verwirklichen. Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir einen motivierten Investment Advisor (w/m/d), der langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und aktiv zur Weiterentwicklung unseres Geschäfts in der Region beiträgt.

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere deutschsprachigen Kunden: Sie unterstützen beim Onboarding, beantworten Fragen zu unseren Produkten und der Plattform und kümmern sich um Kundenanliegen;
• Sie stehen täglich mit Kunden in Kontakt, analysieren deren Investmentinteressen und Bedürfnisse und bieten individuelle Produktlösungen entsprechend ihrer Anforderungen an;
• Sie bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit;
• Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und bieten passende Investmentlösungen an;
• Sie beobachten die Finanzmärkte und teilen relevante Marktinformationen mit Ihren Kunden;
• Sie arbeiten eng mit internen Teams wie Support, Sales, Product und Compliance zusammen, um einen reibungslosen Service sicherzustellen;
• Sie sammeln Kundenfeedback und geben dieses zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services und Prozesse weiter.

Profil

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Investment Brokerage, Wealth Management, Private Banking, Investment Advisory oder in vergleichbaren Finanzdienstleistungsbereichen;
• Fundiertes Verständnis der Finanzmärkte und Investmentprodukte, insbesondere Aktien, Anleihen, ETFs sowie grundlegender Optionsstrategien;
• Erfahrung in der Betreuung von Retail-/B2C-Investmentkunden;
• Fähigkeit, finanzielle Konzepte und Investmentprodukte verständlich und kundenorientiert zu erklären;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke interpersonal Skills;
• Fließende Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit lokalen Kunden;
• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation;
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Kundenerlebnis und Servicequalität.

Wir bieten

• Wettbewerbsfähiges Gehalt;
• Monatlichen Sales Bonus;
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von bis zu 10 % der jährlichen Arbeitszeit (nach erfolgreicher Probezeit);
• Fachliche Weiterentwicklung durch interne und externe Trainings, Zertifizierungen, Workshops und Seminare;
• Exklusive Marketing- und Networking-Events für Top-Performer;
• Jährliche Team-Building-Events an inspirierenden internationalen Standorten;
• Motivierende Team-Challenges mit attraktiven Preisen.