Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie beim Onboarding.
- Unternehmen: Freedom24, ein führender Broker mit internationalem Wachstum und hoher Transparenz.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, Remote-Work-Option und professionelle Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Teambuilding-Events und exklusive Networking-Möglichkeiten für Top-Performer.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und arbeite in einem dynamischen Finanzumfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Freedom24 sind wir überzeugt: Investieren sollte für alle zugänglich, transparent und empowernd sein. Wir bieten direkten Zugang zu den Aktienmärkten in den USA, Europa und Asien. Freedom24 gehört zu den größten Brokern unter Aufsicht der CySEC. Als stolzes Mitglied von Euroclear, mit einem B+ Rating von S&P Global Ratings und Teil der Financial Markets Association, garantieren wir höchste Standards in Transparenz und finanzieller Integrität. Wir sind Teil von Freedom Holding Corp., einer schnell wachsenden internationalen Finanzgruppe, die an der NASDAQ (FRHC) gelistet ist und mehr als 7.000 Mitarbeiter*innen in 22 Ländern beschäftigt. Die Erfolgsgeschichte der Holding begann vor 15 Jahren mit einer mutigen Idee: die Aktienmärkte einfach und für alle zugänglich zu machen. Diese Mission verfolgen wir bis heute mit Leidenschaft. Über 350.000 Anleger vertrauen bereits Freedom24. Warum? Weil sie bei uns einen umfassenden All-Inclusive-Service erhalten:
- Zugang zu US-, europäischen und asiatischen Börsen
- Ausgewählte Investmentideen und Marktanalysen
- Qualitativ hochwertige Betreuung durch einen persönlichen Manager*in
- Eine intuitive App und eine moderne Trading-Plattform
Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich Kund*innen sicher fühlen und in dem unsere Teams wachsen, Verantwortung übernehmen und ihre Ambitionen verwirklichen können. Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir einen engagierten Relationship Manager (m/w/d), der uns beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen unterstützt und unsere Geschäftsentwicklung in der Region aktiv mitgestaltet.
Tasks
- Erster Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden: Unterstützung beim Onboarding, Beantwortung von Fragen zu Produkten und Plattform sowie Lösung von Kundenanfragen
- Vorstellung unserer Investmentplattform und Dienstleistungen in Einführungsgesprächen mit neuen Kunden
- Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Angebot entsprechender investmentbezogener Beratung
- Beobachtung der Finanzmärkte und Weitergabe relevanter Informationen an Kunden
- Pflege präziser Kundendaten und Unterstützung bei operativen Aufgaben
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Support, Vertrieb, Produkt, Compliance), um einen reibungslosen Service sicherzustellen
- Sammlung und Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung von Service und Prozessen.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche oder bei einem Broker – idealerweise in einer kundenorientierten B2C-Rolle
- Echtes Interesse an Finanzmärkten (z. B. durch aktives Informieren über Finanzthemen oder eigene Investments)
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Bewerber mit starkem Kundenservice-Hintergrund im Bereich Investment sind willkommen
- Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
- Proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt;
- Monatlicher Sales-Bonus;
- Jährlicher Performance-Bonus: bis zu drei Bruttomonatsgehälter (abhängig von der Entscheidung des Managements);
- Remote-Work-Option: bis zu 10 % der jährlichen Arbeitszeit remote (nach der Probezeit);
- Professionelle Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen, Zertifizierungen, Workshops und Seminare;
- Exklusive Marketing- und Networking-Events für Top-Performer;
- Jährliche Teambuilding-Events an inspirierenden internationalen Aufenthaltsorten;
- Motivierende Teamwettbewerbe mit attraktiven Prämien.
Hinweis zur Sprache: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesem Text teilweise auf eine durchgängig gendergerechte Sprache verzichtet. Selbstverständlich sind alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.
Relationship Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Freedom24 DACH
Freedom24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Boni bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung, die persönliches Wachstum und Teamarbeit fördert. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, sowie der Flexibilität von Remote-Arbeit, schaffen wir ein Umfeld, in dem Engagement und Innovation geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Teil einer dynamischen internationalen Finanzgruppe zu sein, die sich leidenschaftlich dafür einsetzt, den Zugang zu den Finanzmärkten für alle zu erleichtern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Relationship Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Relationship Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Freedom24 DACH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Relationship Manager (w/m/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freedom24 DACH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Freedom24 DACH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Freedom24 DACH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
