Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und baue langfristige Beziehungen auf.
- Unternehmen: Freedom24, ein führender Broker mit internationalem Wachstum und hoher Transparenz.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, Remote-Work-Option und professionelle Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit inspirierenden Teambuilding-Events und Networking-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Finanzwelt mit und unterstütze Kunden bei ihren Investitionen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Freedom24 sind wir überzeugt: Investieren sollte für alle zugänglich, transparent und empowernd sein. Wir bieten direkten Zugang zu den Aktienmärkten in den USA, Europa und Asien. Freedom24 gehört zu den größten Brokern unter Aufsicht der CySEC. Als stolzes Mitglied von Euroclear, mit einem B+ Rating von S&P Global Ratings und Teil der Financial Markets Association, garantieren wir höchste Standards in Transparenz und finanzieller Integrität.
Wir sind Teil von Freedom Holding Corp., einer schnell wachsenden internationalen Finanzgruppe, die an der NASDAQ (FRHC) gelistet ist und mehr als 7.000 Mitarbeiter*innen in 22 Ländern beschäftigt. Die Erfolgsgeschichte der Holding begann vor 15 Jahren mit einer mutigen Idee: die Aktienmärkte einfach und für alle zugänglich zu machen. Diese Mission verfolgen wir bis heute mit Leidenschaft. Über 350.000 Anleger vertrauen bereits Freedom24.
Warum? Weil sie bei uns einen umfassenden All-Inclusive-Service erhalten:
- Zugang zu US-, europäischen und asiatischen Börsen
- Ausgewählte Investmentideen und Marktanalysen
- Qualitativ hochwertige Betreuung durch einen persönlichen Manager*in
- Eine intuitive App und eine moderne Trading-Plattform
Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich Kund*innen sicher fühlen und in dem unsere Teams wachsen, Verantwortung übernehmen und ihre Ambitionen verwirklichen können.
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir einen engagierten Relationship Manager (w/m/d), der uns beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen unterstützt und unsere Geschäftsentwicklung in der Region aktiv mitgestaltet.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden: Unterstützung beim Onboarding, Beantwortung von Fragen zu Produkten und Plattform sowie Lösung von Kundenanfragen;
- Vorstellung unserer Investmentplattform und Dienstleistungen in Einführungsgesprächen mit neuen Kunden;
- Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit;
- Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Angebot entsprechender investmentbezogener Beratung;
- Beobachtung der Finanzmärkte und Weitergabe relevanter Informationen an Kunden;
- Pflege präziser Kundendaten und Unterstützung bei operativen Aufgaben;
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Support, Vertrieb, Produkt, Compliance), um einen reibungslosen Service sicherzustellen;
- Sammlung und Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung von Service und Prozessen.
Requirements:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche oder bei einem Broker - idealerweise in einer kundenorientierten B2C-Rolle;
- Echtes Interesse an Finanzmärkten (z.B. durch aktives Informieren über Finanzthemen oder eigene Investments);
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
- Bewerber mit starkem Kundenservice-Hintergrund im Bereich Investment sind willkommen;
- Fließende Deutschkenntnisse, um mit lokalen Kunden zu kommunizieren;
- Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation;
- Proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
Benefits:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt;
- Monatlicher Sales-Bonus;
- Jährlicher Performance-Bonus: bis zu drei Bruttomonatsgehälter (abhängig von der Entscheidung des Managements);
- Remote-Work-Option: bis zu 10 % der jährlichen Arbeitszeit remote (nach der Probezeit);
- Professionelle Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen, Zertifizierungen, Workshops und Seminare;
- Exklusive Marketing- und Networking-Events für Top-Performer;
- Jährliche Teambuilding-Events an inspirierenden internationalen Aufenthaltsorten;
- Motivierende Teamwettbewerbe mit attraktiven Prämien.
Hinweis zur Sprache: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesem Text teilweise auf eine durchgängig gendergerechte Sprache verzichtet. Selbstverständlich sind alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.
Relationship Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Freedom24
Freedom24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen persönliches Wachstum und Teamarbeit. Die Position des Country Directors in Athen ermöglicht es Ihnen, an vorderster Front der FinTech-Branche zu stehen und aktiv zur Expansion in europäische Märkte beizutragen, während Sie von einem unterstützenden Team und flexiblen Arbeitsbedingungen profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Relationship Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Relationship Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu unserer Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Job.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking-Events! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, an Branchenveranstaltungen teilzunehmen. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bei Freedom24 bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über aktuelle Trends in den Finanzmärkten und über unsere Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Relationship Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Relationship Manager bei Freedom24 brennst.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten!
Beziehe dich auf die Anforderungen:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an die geforderten Qualifikationen an. Zeige uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und dein Wissen über Finanzmärkte zu der Position passen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freedom24 vorbereitet
✨Informiere dich über Freedom24
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Freedom24 machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die aktuelle Marktposition an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Finanzdienstleistungsbranche unter Beweis stellen. Zeige, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um Vertrauen zu schaffen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Team oder den Erwartungen an die Rolle des Relationship Managers sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Kommunikation zu tun hat, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, auf Rückfragen einzugehen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
