Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d)
Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d)

Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d)

Stuttgart Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite spannende Aufgaben im Forderungsmanagement und kommuniziere mit Kunden.
  • Arbeitgeber: Sichere Arbeitsstelle in einem dynamischen Unternehmen mit netten Kollegen.
  • Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterfahrzeug, Smartphone-Tarife, Fahrrad-Leasing und Fitnessstudio-Zuschüsse.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Umgang mit Kunden und entwickle deine Fähigkeiten im Mahnwesen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Mahnwesen sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Vollzeitstelle mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in Stuttgart.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das erwartet dich

Du hast Freude an abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben im Forderungsmanagement, arbeitest gerne in operativen Prozessen mit modernen Systemen und kommunizierst auch gerne? Dann bist Du genau richtig bei uns. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit netten Kollegen und interessanten Tätigkeiten.

Deine Aufgaben

  • Risikoeinschätzung im Mahnwesen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Ausfallminderung
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Führung telefonischer Schuldnergespräche
  • Bewertung und Bearbeitung von Risiko- und Betrugsfällen
  • Abschluss und Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen
  • Zuordnung von Eingangszahlungen
  • Beantwortung von Rückfragen der externen Partner und Anwaltskanzleien

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Mahnwesen/Inkasso-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook, idealerweise SAP-Kenntnisse
  • Gutes Ausdrucks- und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, Argumentationsstärke und Entscheidungssicherheit
  • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Telefonaffinität

Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!

Standort: Stuttgart

Beginn: 01.05.2026

Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit

Deine Benefits

  • Mitarbeiterfahrzeug
  • Mitarbeitersmartphone-Tarife
  • Fahrrad-Leasing
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Kostenloser Parkplatz
  • Subventioniertes Fitnessstudio

Kontakt: Alexandra Dvorak, HR Manager

Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d) Arbeitgeber: freenet DLS GmbH

Freenet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterfahrzeuge, subventionierte Fitnessstudio-Mitgliedschaften und attraktive Mitarbeiterrabatte. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur in Stuttgart fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sodass Sie in Ihrer Rolle als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement spannende Herausforderungen meistern und gleichzeitig Ihre Fähigkeiten ausbauen können.
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Kontaktperson:

freenet DLS GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Aufgaben im Mahnwesen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, deine Fähigkeiten einzubringen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d)

Risikoeinschätzung
Kundenreklamationen bearbeiten
telefonische Schuldnergespräche führen
Bewertung von Risiko- und Betrugsfällen
Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen
MS Office Kenntnisse
Outlook Kenntnisse
SAP-Kenntnisse
gutes Ausdrucksvermögen
Kommunikationsvermögen
Argumentationsstärke
Entscheidungssicherheit
Durchsetzungsvermögen
Flexibilität
Teamfähigkeit
Dienstleistungsbereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Forderungsmanagement brennst.

Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Aufgaben im Mahnwesen zu tun haben.

Klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Vermeide lange Schachtelsätze und komm schnell auf den Punkt – wir schätzen Effizienz!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei freenet DLS GmbH vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben im Forderungsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diesen Bereichen helfen können, und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.

Kommunikationsfähigkeiten zeigen

Da der Job viel Kommunikation erfordert, solltest du darauf achten, klar und präzise zu sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, deine Argumentationsstärke in Beispielen zu demonstrieren.

Technische Kenntnisse betonen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und eventuell SAP hervorhebst. Wenn du Erfahrung mit modernen Systemen hast, bringe das zur Sprache und zeige, wie du diese Tools effektiv nutzen kannst, um Prozesse zu optimieren.

Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen

Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Bedingungen angepasst hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d)
freenet DLS GmbH
Standort: Stuttgart
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